4.3. Сроки разрешения обращений и запросов

Заявления, жалобы, предложения граждан, должностных и других лиц разрешаются в срок не позднее 30 дней со дня поступления в прокуратуру, а не требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 15 дней, если иной срок не установлен федеральным законом.

Обращения военнослужащих и членов их семей, поступающие в Генеральную прокуратуру РФ, прокуратуры субъектов РФ, приравненные к ним специализированные прокуратуры, разрешаются в срок до 15 дней, а поступающие в районные и городские прокуратуры, военные прокуратуры гарнизонов (объединений) — не позднее 7 дней со дня их поступления.

Парламентский запрос разрешается в срок до 15 дней со дня поступления или в иной срок, установленный соответствующей палатой Федерального Собрания РФ.

Запрос члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы Федерального Собрания РФ разрешается не позднее 30 дней со дня его получения или в иной согласованный с инициатором запроса срок.

Обращения члена Совета Федерации и депутата Государственной Думы с просьбой о предоставлении информации по вопросам, связанным с их деятельностью, необходимые документы или сведения направляются безотлагательно, а при проведении дополнительной проверки — не позднее 30 дней со дня получения обращения.

В случае когда такая проверка необходима, о ее производстве в 5-дневный срок со дня поступления обращения сообщается авторам в письме за подписью старшего помощника Генерального прокурора РФ.

Согласно ст. 34 Федерального конституционного Закона «Об Уполномоченном по правам человека в РФ» запрос Уполномоченного по правам человека в РФ разрешается в срок не позднее 15 дней со дня его получения, если в самом запросе не установлен иной срок.

Обращения, поступившие от Президента РФ, его помощников, Председателя Правительства РФ и его заместителя, руководителя Администрации Президента, секретаря Совета безопасности, председателей Конституционного Суда РФ, Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ и некоторых других, а также взятые на особый контроль или обращения по наиболее значимым вопросам решаются безотлагательно, но не позднее 15-дневного и 30-дневного сроков.

Срок рассмотрения и разрешения жалоб, запроса (обращений) исчисляется с момента их регистрации в соответствующем органе прокуратуры.

Окончанием срока рассмотрения и разрешения жалобы считается дата направления письменного ответа или устного сообщения автору с изложением принятого решения.

Срок разрешения жалоб, заявлений и обращений граждан, должностных или иных лиц продлевается прокурором или его заместителем, с одновременным уведомлением их автором о причинах задержки и характере принимаемых мер.

Первичное продление срока проверки запросов и обращений членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы осуществляется заместителем Генерального прокурора РФ не более чем на30 дней. Дальнейшее продление сроков осуществляется Генеральным прокурором РФ.

Аналогично продлевается первичный срок рассмотрения жалоб в прокуратурах субъектов РФ.

Срок разрешения обращений военнослужащих и членов их семей при необходимости может быть продлен соответствующим прокурором или его заместителем, но не более чем на15 дней.

Ходатайства о продлении срока проверки по обращениям и запросам оформляются не позднее чем за 3 дня до истечения контрольного срока.