А с чего это потребители начнут нам звонить?

Будут, если их должным образом мотивировать и информировать.

Для мотивации организуем призовую программу и купим штук 10 наградных "Жигулей" и несколько тысяч пивных кружек.

Обо всем этом надо рассказывать широким массам. При наших деньгах можно отпустить 500 000 на медийный бюджет. Все телевидение, конечно, не скупим, но на наружку и работу в местах продаж хватить должно. Само собой, информацию надо поместить и на самих бутылках или банках.

Техническое обслуживание базы данных вряд ли превысит 100 000. Впрочем, если для этого купить навороченный сервер и подобающее SQL-программное обеспечение, а потом разработать и отладить оболочку, то может получиться и 200 000. Но это все разовые вложения.

По большому счету, для того чтобы мотивация была мотивирующей, информация - информирующей, да и вообще было с кого спросить, неплохо пригласить специалистов на разработку программы и консультирование. Уверен, что за 50 000 выстроится злая и голодная очередь российских ДМ-агентств. А если добавить еще тысяч пятьдесят, то директор по маркетингу нашей пивоварни сможет спокойно обслуживаться хоть в Англии у Дрэйтона Бирда. Тот за погружение в проблему берет от 10 тысяч фунтов и еще от 10 тысяч - за сопровождение проекта в течение года. Ну там еще разработка, консалтинг:

Неплохая у нас программа получилась. И вполне, кстати, рабочая - потребители пьют пиво, вступают в программу, среди них выявляются активисты, которые начинают потреблять не 2 - 3, а 3 - 5 литров в неделю, да еще рекрутируют своих ближних. Там, глядишь, программа для нашего пивовара и "отобьется".

Думаю, что Вы давно ощутили привкус сарказма в моем идиллическом рассказе, ведь с точки зрения нормального российского бизнесмена, очевидно напрашивается один из болезненных вопросов нашего времени.