<<
>>

Как преодолеть нежелание звонить клиентам?

Нежелание звонить клиентам — форма страха. Страха перед неизвестностью, вероятным отказом и неудачей.

Это своего рода умственная болезнь продавцов, которая лидирует в списке оправданий перед собой и другими (по большей части перед начальством).

Меня тошнит от оправданий.

Вы оправдываетесь, приводя доводы не звонить новым клиентам, потому что:

8 Вы слишком заняты!

8 У вас и так есть клиенты, которые нуждаются в вашей помощи.

8 Вы не до конца владеете информацией о новом товаре.

8 Обучение, которое предлагает ваша компания, слишком хорошее, чтобы от него отказываться.

8 Уже близок отпуск или вы только что из него вернулись.

8 Еще рано. Или поздно. Чересчур жарко. Слишком холодно. Короче говоря, любое оправдание, какое только можно придумать.

СОВЕТ:

Если вы боитесь звонить клиентам, бросайте торговлю.

Нежелание сделать телефонный звонок — НЕ ПРОБЛЕМА, это симптом. Если вы хотите от него избавиться, выясните, чем он вызван {реальную проблему), и вы выйдете победителем в борьбе с кем-то (или чем-то), что контролирует ваш разум. И ваш банковский счет.

СОВЕТ НАПОСЛЕДОК. Если вы чувствуете, что вам не

очень-то хочется звонить клиентам, немедленно начинайте процесс преобразования. Поверьте в себя. Вдохновитесь на принятие соответствующих мер. Вспомните прошлые победы, чтобы стать более уверенным в себе и гарантировать будущий успех, который непременно случится.

А теперь соберитесь и сделайте несколько звонков.

Ты не боишься. Ты просто к этому не готов.

Я боюсь звонить клиентам.

Л ^

<< | >>
Источник: Гитомер Дж.. Маленькая красная книга ответов для продавцов. 99,5 способов убедить, продать и получить деньги / Пер. с англ. — СПб.: Питер,2007. — 224 е.: ил. — (Серия «Деловой бестселлер»).. 2007

Еще по теме Как преодолеть нежелание звонить клиентам?:

  1. Что бы вы хотели спросить?