Планируйте снова и снова

Прежде чем предпринять вышеперечисленные действия, исследуйте ваших покупателей и посетите каждый из отделов вашей компании, чтобы определить: а) чего хотят и в чем нуждаются ваши клиенты - ответы могут Вас удивить; и б) как новые программы отразятся на деятельности каждого из отделов, и как реализовать и интегрировать их в ваш текущий план действий.

Скорее всего, большую часть этого плана нужно будет пересмотреть.