Особенности потребительского спроса и туристской мотивации в условиях социально-экономической дифференциации населения
В связи с дифференциацией спроса на туристские услуги и доступностью этого вида услуг не для всех социально-экономических групп требуется более детальное исследование туристского спроса в региональном разрезе по отдельным целевым сегментам.
Важными с точки зрения характеристики спроса на туристские услуги, наряду с характеристикой демографической и профессиональной структуры, представляются данные об уровне и структуре доходов и расходов различных социально-экономических групп населения.
Различия в доступности туристских услуг связаны с особенностями уровня и качества жизни населения отдельных государств и регионов, что, в первую очередь, обусловлено социально-экономическим развитием конкретной территории.
Но среди населения отдельно взятого региона доступность услуг также будет значительно отличаться вследствие социально-экономической дифференциации населения, различий в показателях среднедушевых доходов отдельных социально-экономических групп на-селения, состава семьи, места проживания и пр.Можно предположить, что в настоящее время определяющим фактором, влияющим на принятие решения о путешествии и выборе определенного места отдыха для граждан нашей страны, является экономическое положение индивида.
Однако низкая покупательная способность в большинстве регионов России приводит к существенному сужению спектра потребностей и полному отказу от туристских услуг значительной части населения. Повышение уровня платежеспособного спроса является одним из ключевых факторов внешней среды, способных обеспечить возрастание туристской активности населения.
Система маркетинговой информации 1) Система внутренней отчетности: показатели сбыта, бухгалтерской и статистической отчетности.
Система сбора текущей внешней маркетинговой информации: периодические издания, справочники, СМИ, Интернет и пр.
Система маркетинговых исследований.
Маркетинговое исследование - любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно анали-
77
тических потребностей маркетинга .
Маркетинговое исследование - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой марке-тинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах и прогно-зирование тенденций.
4) Система анализа маркетинговой информации: набор методов и методик, позволяющих проанализировать полученные данные.