Маркетинговые исследования

78

снизить уровень неопределенности, связанной с ними .

Основные направления маркетинговых исследований.

Реклама (исследование потребительских мотиваций, рекламных текстов, средств рекламы, эффективности рекламных объявлений).

Коммерческая деятельность и ее экономический анализ (краткосрочное прогнозирование, долгосрочное прогнозирование; изучение тенденций деловой активности, политики цен, принципов расположения предприятий и складов, товарной номенклатуры и др.).

Ответственность фирмы (изучение проблем информирования потребителей, воздействия на окружающую среду, законодательных огра-ничений в области рекламы и стимулирования).

Разработка товаров (изучение реакции на новый товар, товаров конкурентов, проблем создания упаковки и пр.).

Сбыт и рынки (замеры потенциальных возможностей рынка, анализ распределения долей рынка между фирмами, изучение характеристик рынка, анализ сбыта, изучение каналов распределения и т.д.).

Маркетинговое исследование может осуществляться:

непосредственно маркетинговыми службами крупных фирм, организованными по матричному (географическому, рыночному или товарно-

Беляевский И.К.

Там же.

му принципу) или функциональному (создается ряд подразделений, каждое из которых отвечает за осуществление одной или нескольких функций);

общими усилиями аппарата фирмы при этом, разделы исследования распределяются по отделам сбыта, финансовому, техническому и другим отделам, а отдел маркетинговых исследований координирует и обобщает информацию;

специально созданными самостоятельными коммерческими фирмами (маркетинговые, рекламные агентства).