Маркетинговые исследования цен
Изучение фактически сложившихся рыночных цен.
Изучение ценовой политики конкурентов (реагирование на новые рыночные условия, различие для разных рыночных сегментов и потребителей, изменение цен во времени; назначение цен на новые товары; использование ценовых скидок и надбавок; соотношение цены и качества товара).
Информация по двум первым направлениям получается путем прямого изучения прейскурантов, прайс-листов, другой информации рекламно-информационного характера; посещения магазинов, ярмарок и выставок, а также организаций-конкурентов под видом клиентов.
Далее собранная информация анализируется относительно отдельных товаров и рынков, типов магазинов, конкретных конкурентов; определяется изменение цен во времени. В любом случае сбор и анализ подобной информации не требует владения специальными методами маркетинговых исследований и при желании может быть осуществлен достаточно быстро и без су-щественных денежных затрат. Проведение таких исследований практику-ется производителями и торговыми работниками наиболее часто по срав-нению с другими маркетинговыми исследованиями.Изучение изменения направлений и степени регулирования цен со стороны государственных и муниципальных органов власти осуществляется на основе изучения вторичной информации, лоббистской деятельности, различных формальных и неформальных встреч.
Изучение мнения потребителя о ценах (очень важно при формировании ценовой политики).
Изучение ценовой эластичности.
Можно выделить следующие методы определения ценовой эластичности:
а) Обработка статистической информации о продаже товаров на различных рынках или на одном рынке, но в разные моменты времени по разным ценам. Для применения данного метода необходима хорошая база данных, приведенная к одинаковым условиям относительно рыночных сегментов, типов потребителей, мест продажи товаров и т.п., влияющих на ценовую эластичность.
Кроме того, на покупательную способность потребителей, их отношение к изменению цены влияют многие факторы внешней среды (уровень инфляции, валютный курс, регулярность выплаты зарплаты, деятельность конкурентов и др.). Частично преодолеть указанные трудности дает возможность корректное использование соответствующих методов математической статистики.
Наибольшую практическую ценность имеет использование этих методов при определении краткосрочной эластичности спроса.б) Постановка ценовых экспериментов. Если не имеется надежной статистики относительно влияния уровня цен на объем реализации, то для определения ценовой эластичности проводятся специальные эксперименты. Цены могут или меняться в течение определенного времени в нескольких магазинах, или назначаться различные цены на одинаковые товары в нескольких магазинах в одно и то же время. Например, на пробном рынке на небольшой период времени вводится пятипроцентное повышение цены на исследуемый товар. Если окажется, что это повышение не отразилось на объеме продаж, то оно вводится на всех рынках.
Существенно важным при проведении ценовых экспериментов является сохранение неизменными всех других факторов, влияющих на покупательское поведение потребителей.
Для того, чтобы построить достоверную кривую спроса - желательно проверить, как реализуется товар по разным ценам на нескольких рынках с аналогичными системами продвижения, распределения и покупа-тельскими сегментами. На таких рынках схожей должна быть и конкуренция, причем она не должна меняться в период изучения спроса вплоть до принятия окончательного ценового решения.
в) Проведение опроса потребителей с целью выяснения, при каких ценах они готовы покупать определенные товары. Сложностью данного подхода является то, что порой наблюдается существенное различие между высказываниями потребителей и их реальным поведением на рынке.
Кроме того, респонденты обычно склонны занижать объемы предпо-лагаемых покупок при высоком уровне цен. Как и для предыдущих мето-дов, опросы потребителей в основном используются для определения краткосрочной эластичности спроса. Чувствительность к цене у покупателей, имеет смысл рассматривать в определенных пределах, где низший предел - это издержки производства, а верхний предел обычно определяется с учетом цен конкурентов.