Схема маркетингового исследования
На данном этапе осуществляется выбор цели (конкретный заказ маркетинговой службе), выдвижение гипотез, постановка задач.
Цели могут быть поисковыми (сбор предварительной информации), описательными (констатация реальных фактов), экспериментальными (проверка выдвинутой гипотезы).Отбор источников информации.
Определяется вид интересующей информации и пути ее наиболее эффективного сбора. Информативные данные подразделяются на первичные и вторичные:
вторичные данные - информация, которая уже существует, будучи собранной, для других целей;
первичные данные - информация, собранная впервые для конкретной
цели.
Сбор информации начинается со сбора вторичных данных так как, это наиболее дешевый и простой способ, а также он помогает определить исходные позиции для сбора первичных данных.
Вторичные данные собираются по двум основным направлениям:
публикации в официальных научных, публицистических, рекламных изданиях, справочниках, бюллетенях, СМИ, сети Интернет;
внутрифирменные бухгалтерские и статистические данные, приобретаемые у статистических, консалтинговых и других фирм.
Сбор первичных данных. Существует три способа сбора первичных данных - наблюдение, эксперимент, опрос.