<<
>>

Психология потребительской мотивации поведения покупателей

На развитие потребностей и, следовательно, мотивов, влияет принадлежность личности к какой-либо социальной группе и конкретные условия жизни людей. Принятие решения о покупке товара происходит, как правило, под влиянием не одного, а нескольких мотивов.
Основные группы потребительских мотивов:

материальные - платёжеспособность покупателя, уровень цен, объём предложения товаров и услуг, условия, в которых их можно приобрести;

сохранение здоровья - покупка безопасных, полезных товаров;

потребительские свойства товара - технический уровень, возможность взаимозаменяемости, экономический эффект использования с минимальными затратами, индивидуальные особенности товара;

новый вид товара - оценка товара производится иногда по внешнему виду, без учёта полезности товара;

вкусы, привычки, навыки - зависят от возраста человека, социальной среды, национальных особенностей, места жительства, опыта, образования, убеждений и норм поведения человека;

подверженность влияниям моды, желание выделиться из окружающей среды - определённая система норм и ценностей, в свете которой потребитель приходит к выводу, что именно этот товар принесёт ему наибольшее удовлетворение;

престиж - потребность в приобретении вещей, вытекающая не из их объективной пригодности или их отсутствия, а из желания удовлетворить потребности, доминирующие в данной социальной группе;

подражание - покупка товара с учётом мнений окружающих людей, стремление подражать жизненному стилю образцовых или наиболее авторитетных членов социальной группы.

<< | >>
Источник: Миронова М.В.. Психология и социология чтения: Учебное пособие для студентов 3 курса специальности 021500 «Издательское дело и редактирование». - Ульяновск: УлГТУ,2003. - 67 с.. 2003

Еще по теме Психология потребительской мотивации поведения покупателей:

  1. 2.3. Влияние СМИ и рекламы на модное поведение студенчества
  2. 4.1. Формирование концепции управления креативным потенциалом компании
  3. 2.1. Теоретические и методологические аспекты формирования имиджа образовательного учреждения
  4. Тенденция в управлении имиджем
  5. Товарный знак, фирменный стиль, бренд
  6. Психология потребительской мотивации поведения покупателей
  7. Потребности и спрос.
  8. § 4. Современные тенденции туристского спроса
  9. Глава восьмая. Монополистическая практика
  10. Экономика и государство после XX века
  11. Будущее развитие истории
- Акмеология - Введение в профессию - Возрастная психология - Гендерная психология - Девиантное поведение - Дифференциальная психология - История психологии - Клиническая психология - Конфликтология - Математические методы в психологии - Методы психологического исследования - Нейропсихология - Основы психологии - Педагогическая психология - Политическая психология - Практическая психология - Психогенетика - Психодиагностика - Психокоррекция - Психологическая помощь - Психологические тесты - Психологический портрет - Психологическое исследование личности - Психологическое консультирование - Психология девиантного поведения - Психология и педагогика - Психология общения - Психология рекламы - Психология труда - Психология управления - Психосоматика - Психотерапия - Психофизиология - Реабилитационная психология - Сексология - Семейная психология - Словари психологических терминов - Социальная психология - Специальная психология - Сравнительная психология, зоопсихология - Экономическая психология - Экспериментальная психология - Экстремальная психология - Этническая психология - Юридическая психология -