Инструменты получения помощи от бизнес-структур
Существует несколько инструментов для привлечения средств от корпоративных спонсоров и благотворителей:
Инструмент № 1. Письма
Письма... Именно с этого инструмента начинается работа большинства специалистов по сбору пожертвований.
Но в каждом случае варианты использования письма подбираются специально. Наиболее простой вариант — безличное письмо к потенциальному спонсору. Также распространенным является следующийпример — энтузиасты-общественники посещают предпринимателей и пытаются прямо или через секретаря оставить письмо-просьбу. Некоторые организации имеют даже специального сотрудника, основная функция которого — отслеживание потенциальных доноров, подготовка писем и личные контакты с руководителями бизнес-структур.
Наиболее эффективным является вариант личного обращения, когда известны как минимум имя, отчество и должность потенциального донора. Тут уже появляются такие мелочи, как продумывание вариантов разговора при личной встрече либо обязательные контрольные звонки при посредничестве секретаря или передача письма через факс.
Текст письма тщательно прорабатывается: кто-то пытается задеть личные чувства, кто-то возможные выгоды. В наборе приемов написания письма могут быть также положительные отзывы о предприятии, повтор имени, отчества в
».» -< fj о ** ».»
середине письма перед ключевой фразой, фирменный бланк с возможной тематической заставкой или фоном бумаги, выбор вариантов поддержки от финансовой до рекомендательной и т. д.
Главная функция такого письма — побудить человека выйти на личную встречу и/или разговор, во время которого вы можете вызвать интерес, перейти к формированию доверия и вариантов действий поддержки.
Как правило, после личной встречи последуют новые письма, постепенно перерастающие в деловую переписку и деловое общение по обсуждению самых разных вопросов: от вариантов передачи необходимых ресурсов до пригласительных и благодарственных писем.
Многие фандрейзеры собирают письма к спонсорам. В качестве короткого примера можно привести одно из них, позволившее в сумме с личными встречами привлечь шесть тысяч гривен.
Председателю ОАО КБ ... БАНК
Демичеву А. П.
Уважаемый Алексей Петрович!
Предлагаем Вам поддержать Акцию солидарности «Я верю своим землякам» и пожертвовать деньги на строительство двух пандусов. Средняя стоимость одного пандуса составляет три тысячи гривен, и мы верим, что перечисленные Вами шесть тысяч гривен, воплотившись в пандусах, будут каждый день десятки лет создавать условия для нормальной жизни многих тысяч жителей города — инвалидов-колясочников, пенсионеров и родителей с детскими колясками.
Мы также будем признательны за Ваше участие 20 июня в итоговой пресс- конференции, на которой сможем назвать имена донецких меценатов и благотворителей, принявших участие в поддержке наших инвалидов.
С уважением,
Координатор проекта Колесник Д.
12.06.2007
Данная форма общения с потенциальными спонсорами требует определенного опыта, а также достаточно трудоемка, ведь далеко не каждое обращение будет эффективным.
Форма письма также имеет значение. Например, нижеприведенное письмо не дало должного эффекта.
Председателю Правления ОАО «ГОРПИЩКОМБИНАТ» г-ну ИВАНОВУ С. Г. Уважаемый Сергей Григорьевич!
Наша организация с 1996 года оказывает помощь гражданам и детям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации — без жилья и документов. Обратившийся к нам ребенок получает необходимую медицинскую помощь, питание, одежду, жилье и теплоту человеческих отношений, которая помогает им увидеть в себе Человека. В настоящее время наша организация сталкивается с трудностями налаженности обеспечения правильного питания поступающих к нам детей, они приходят к нам истощенными и со многими заболеваниями.
Просим оказать благотворительную помощь продуктами питания на постоянной основе.
С уважением,
Начальник отдела фандрайзинга Черненко А. А.
Одна из слабых сторон этого письма — неконкретность запроса (нет конкретной суммы денег, нет уточнения, какие продукты питания требуются, что заключает в себе понятие «на постоянной основе»).
Еще одним недостатком является практическое отсутствие информации об организации и всех аспектах ее деятельности. Ниже приведен пример успешного письма-запроса из этой же организации, которое было подготовлено, когда сотрудники провели соответствующую «работу над ошибками»:Директору фирмы «Х» г-ну Гавриленко И. И.
Уважаемый Иван Иванович!
БФ «А» существует с 1996 года. За этот период помощь оказана более 17 тысячам бездомным.
К сожалению, армия бездомных Украины стремительно растет за счет детей и подростков. Подавляющее большинство детей улицы страдают от недоедания, вовлечены в употребление наркотиков и токсикоманию, систематически занимаются попрошайничеством, воровством и проституцией.
На улицах нашего города постоянно находятся сотни детей. Наша организация совместно с областной СЭС и Комиссией по делам несовершеннолетних проводила экспресс-тестирование на ВИЧ среди детей улицы. Из 31 подростка 22 человека ВИЧ-инфицированы. Две трети детей улицы, с которыми работает наша организация, имеют положительный ВИЧ-статус, больны туберкулезом, гепатитом и венерическими заболеваниями.
В связи с тем, что в нашем городе нет лечебных учреждений для ВИЧ- позитивных несовершеннолетних, они вынуждены проживать на улице. Государственные приюты и интернаты детей с таким диагнозом не принимают.
В связи с этим нами разработана и реализуется детская программа, которая включает в себя:
1. Социальный патруль: поиск, налаживание контакта, доврачебная помощь, питание, одежда, выявление проблемы ребенка.
2. Создание центра дневного пребывания детей, рассчитанного на 100 человек ежедневно. В центре осуществляется: первичный медицинский осмотр, при необходимости госпитализация в медицинские учреждения города, опрос, регистрация и оказание первой социальной помощи ребенку (связь с семьей, и. т. п.), выдача одежды, кормление, воспитательная программа.
3. Кризисный центр для детей улицы (в том числе и инфицированных) на 25 мест. В этой программе с детьми работают: экстремальные педагоги, профессиональный психолог, реабилитолог, волонтеры.
В настоящее время мы заканчиваем строительство Детского центра и просим Вашей помощи в приобретении парового котла для обогрева помещения, общей стоимостью 5 465 грн, т. к. данный проект не финансируется государством и осуществляется на деньги спонсоров. Встретиться и поговорить с этими детьми, увидеть работу организации Вы можете на территории Фонда по адресу...
С уважением и надеждой на сотрудничество Директор Благотворительного фонда (подпись)
К положительным моментам данного письма можно отнести следующие моменты:
• дана подробная информация о деятельности организации;
• коротко излагается проблема в общем;
• запрос конкретизирован (что требуется, какова его стоимость);
• приглашение прийти и ознакомиться с деятельностью организации, свидетельствует об ее открытости.
Инструмент № 2. Партнерские проекты
Наиболее продвинутым вариантом предыдущего инструмента является письмо- предложение, описывающее варианты совместного участия в интересном для потенциального спонсора проекте. Предварительная разработка совместного проекта требует знания не только имени-отчества, хотя иногда и этого бывает достаточно, но и специфики работы, и взглядов руководителя предприятия, существующей идеологии, и, возможно, миссии бизнес-организации. Письмо- предложение совместной реализации проекта требует более тщательной проработки, точных финансовых расчетов, определения выгод сторон, обоснования важности и социальной значимости решаемой проблемы с учетом интересов целевых групп обеих сторон.
Одним из удачных примеров такой работы можно считать партнерский проект общественной организации «Фокус» и представительства американской фирмы Ansell. Сначала было письмо-предложение, посланное по факсу на адрес, обнаруженный в Интернете. Затем несколько встреч и согласие на финансовую
поддержку издания буклета по профилактике СПИД среди молодежи. А сейчас эта фирма выступает спонсором информационной кампании «Эта мелочь защитит обоих» и, кроме того, уже два года поддерживает различные мероприятия и акции «Фокуса».
Уникальность этого социального проекта в простом учете интересов каждой из сторон проекта, в том, что на каждый доллар поддержки представлен реально достигнутый результат в виде сэкономленных расходов на рекламу и продвижение продукции Ansell, в совместно построенных связях с общественностью.Для более профессионального использования вышеприведенных инструментов неприбыльной организации необходимо подготовить т. н. «Спонсорский пакет».
Образец письма по коммерческому предложению:
Исх. №________ Вход. №_____
Дата «_____ »_____________ 200__ г.
Директору
ВТУЗАО______________
Иванко С. А.
Уважаемый Сергей Александрович!
Донецкая городская общественная организация «Альянс» начинает реализацию масштабной кампании по расширению доступа населения к АРВ-терапии (лечение, дающее возможность приостановить развитие вируса у людей, живущих с ВИЧ) в Донецкой области, при поддержке СПИД-Фонда «Восток- Запад». Программа выполняется в тесном сотрудничестве с Министерством по делам молодежи и спорта, Министерством здравоохранения Украины и Донецкой областной администрацией.
В рамках кампании запланировано: проведение и организация пресс- конференции, тренингов, семинаров; бесплатное размещение видеоролика и аудиоролика кампании на региональных и всеукраинских ТВ-каналах и радиостанциях; распространение печатных материалов кампании (буклетов, плакатов — более 140 тыс. экземпляров) среди населения города и области; работа с представителями отдельных целевых групп, проведение областного конкурса журналистов. Всего кампанией планируется охватить свыше 3-х млн жителей Донецкой области.
Просим найти возможность финансирования областного конкурса журналистов по тематике информационной кампании в размере 4000 (четыре тысячи) гривен для покупки призов победителям или предоставить семь мобильных телефонов (3 — для награждения победителей, занявших 1-3 место и 4 — для поощрения победителей по другим номинациям).
ДГОО «Альянс» гарантирует упоминание во время проведения всех мероприятий кампании о том, что Ваша организация является нашим спонсором.
Также мы готовы предоставить Вам возможность разместить логотип и другую информацию о Вашем предприятии на печатной продукции, которая будет распространяться во время информационных акций в ВУЗах, на дискотеках и других молодежных мероприятиях по всей Донецкой области.
Спонсорский пакет
Спонсорский пакет представляет собой полный набор юридических, творческих, программных, финансовых и оформительских документов, обеспечивающих необходимый эффект спонсируемого мероприятия (акции, организации) для спонсора, и включает в себя следующие компоненты:
| Документ | Содержание | Описание | |
| 1 | Литературное описание проекта (акции) | Составляется в форме популярной статьи в наиболее значимых для спонсора деталях. Определяет значение проекта для страны, региона, города, значимых социальных групп. Намечает направления рекламы и PR для проекта и для спонсора в целом | |
| 2 | Программное описание проекта | Включает место проведения, сценарий проекта, повременную программу, перечисляются авторы, организаторы и участники акции | |
| 3 | Поддержка проекта | Указываются наименования и доказательства поддержки государственных структур, престижных учреждений науки, культуры, благотворительных фондов, известных и уважаемых людей. Решения, рекомендательные письма | |
| 4 | Бюджет проекта | Общая стоимость по максимуму и по минимуму. Часть расходов организаторов (постатейно). Расходы, которые должны быть покрыты за счет спонсорских взносов | |
| 5 | Спонсорские градации | Принимаются следующие основные спонсорские градации: титульный спонсор (100 % стоимости проекта), генеральный спонсор (50 %), официальный спонсор (25 %), спонсор-участник. Еще одну категорию составляют информационные спонсоры (СМИ) и бартерные спонсоры, оказывающие помощь товарами или услугами. Возможны и другие градации, в т. ч. эксклюзивное спонсирование (патронаж) | |
| Спонсорская реклама и PR | Наиболее подробная часть спонсорского пакета. Включает официальную часть: объявления названия компании на акциях и презентациях, выступления первых лиц, логотип и название компании спонсора на полиграфической, сувенирной продукции и т. д. |
| 7 | Прогноз | Включает расчет прямого воздействия | |
| спонсорского | рекламы (участники, зрители — целе- | ||
| эффекта | вая группа), аудиторию СМИ (телеви- | ||
| дения, радио, газет), количество людей, | |||
| которые увидят внешнюю рекламу (це- | |||
| левая аудитория) |
Как правильно оформить договор пожертвования с юридическим или физическим лицом? Какие особенности составления такого договора?
При составлении договора необходимо учитывать следующие требования:
1) к договору пожертвования применяются положения о договоре дарения, если другое не определено законом (ч. 3 ст. 729 Гражданского кодекса Украины);
2) пожертвованием является дарение недвижимых или движимых вещей, в т. ч. денежных средств или ценных бумаг лицам, определенным ч. 1 ст. 720 Гражданского кодекса Украины для достижения ими определенной заранее обговоренной цели (в соответствии с ч. 1 ст. 729 Гражданского кодекса Украины);
3) сторонами договора пожертвования могут быть физические лица, юридические лица, государство Украина, Автономная Республика Крым, территориальная община (ч. 1 ст. 720 Гражданского кодекса Украины);
4) договор пожертвования считается составленным с момента принятия пожертвования (ч. 2 ст. 729 Гражданского кодекса Украины);
5) лицо-пожертвователь имеет право осуществлять контроль за использованием пожертвования на соответствие цели, установленной в договоре, требовать расторжения договора, если пожертвование используется не по назначению (ч. 1 и ч. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Украины);
6) использование пожертвования не по назначению возможно лишь при согласии пожертвователя, а в случае его смерти или ликвидации юридического лица — по решению суда (ч. 2 ст. 730 Гражданского кодекса Украины)
3.2.2.
Еще по теме Инструменты получения помощи от бизнес-структур:
- 3.2.3. Специфика получения средств от бизнес-структур
- Безвозвратная финансовая помощь от коммерческих структур и частного бизнеса
- Набор инструментов для офтальмологической помощи
- Л. Кроль, Е. Пуртова. Инструменты развития бизнеса:тренинг и консалтинг, 2001
- 3.2 Бизнес-план (получение стартового пособия)
- Поиск с помощью языка операторов запросов поисковых систем как инструмент раскрутки блога
- Разработка дальнейшего плана действий с помощью факторов-созидателей и умных бизнес-метрик
- 3.2 Разработка структуры бизнес-плана
- Формирование функционально-технологической структуры бизнеса.
- 4.2. Структура и основные цели бизнес-плана
- Получение тонкопленочных конденсаторных структур
- 2.4. Метод экспертного анализа функционально- технологической структуры бизнеса
- 1.3. Структура и содержание бизнес-плана