Концепция управления знаниями в современных организациях

Управление знаниями - это формализация и доступ к практическому опыту, знаниям и экспертным данным, которые создают новые возможности, способствующие совершенствованию деятельности, стимулирующие инновации и увеличивающие потребительскую стоимость.

Управление знаниями имеет две основные задачи: 1) эффективность - использование знаний для роста производительности путем увеличения быстродействия или снижения затрат; 2) инновации - создание новых продуктов и услуг, новых предприятий и новых бизнес-процессов.

Таким образом, управление знаниями создает условия, при которых образование превращается в разновидность инвестиций, профессиональный опыт становиться своего рода активным, а лояльность фирме - тем, чего должна добиться организация в отношениях с работником. Следует ожидать, что в условиях управления знаниями и нового организационного построения корпораций карьера каждого человека станет более разнообразной.