Механизмы преобразования стратегического плана в конкретные мероприятия.
Любая стратегия, будучи утвержденной и принятой, должна каким-то образом воплотиться в тактические и/или оперативные планы. Если стратегия указывает, куда следует идти, то тактика уточняет, как можно достичь цели.
Тактические и оперативные планы включают много элементов: цели, работы, ответственность, подчиненность, ресурсы, графики и способы выполнения работ. Главная задача этих планов — постановка четких ориентиров для текущего контроля за процессом внедрения системы измерения производительности труда.После того как в стратегическом плане будут разработаны вопросы, связанные с процедурами тактического и оперативного планирования, должны быть определены механизмы превращения планов измерения в конкретные действия. В основном эта проблема связана с мотивацией работников — как побудить менеджеров и непосредственных исполнителей участвовать в измерении производительности труда. Как и любое организационное изменение, внедрение системы измерения производительности труда встретит определенное сопротивление со стороны работников и менеджеров. Оно может быть вызвано следующими причинами: 1) неправильное понимание сути измерения; 2) боязнь выяаления нежелательных результатов; 3) опасения по поводу увеличения или усложнения форм отчетности; 4) страх перед возможным сокращением штатов; 5) озабоченность по поводу уменьшения автономии и т.д. Поэтому система мотивации должна предусмотреть не только поощрения за участие в реализации программы измерения производительности труда, но и, в первую очередь, ослабление потенциальных источников сопротивления. Основной и, по всей видимости, самый эффективный путь к этому — вовлечение в процесс проектирования, разработки и внедрения системы измерения лиц, ответственных за управление производительностью труда, рядовых исполнителей, а также высшего руководства.
Все разделы плана должны быть тесно увязаны между собой, соединены в рамках общего методологического подхода к проблемам производительности труда и путям их решения.
Планирование любой управленческой деятельности представляет собой скорее искусство, а не строгую науку. Процесс планирования зависит от такого многообразия факторов, что сложно рекомендовать какой-либо вариант стратегического плана как наилучший.
Подводя итог, следует сказать, что:
1) измерение производительности труда — важная и неотъемлемая часть процесса управления эффективностью производства в целом;
2) лучшие результаты достигаются при ее системном применении;
3) системы измерения строятся на основе некоторых общих принципов, но с обязательным учетом своеобразия каждой организационно-хозяйственной системы;
4) при их внедрении целесообразен предварительный анализ текущей ситуации в области измерения производительности труда и составление стратегического плана измерения производительности труда.
Это базовые, организационные, структурообразующие принципы, на которых должно строиться измерение производительности труда на микроуровне.
14.3.