<<
>>

Теории социального действия

Экономисты — теоретики социального действия {Weber Л/., Jackson М.Р., Kirkbride Р.) подчеркивают важность индивидуальной ответственности за каждую социально-трудовую ситуацию. Исходя из предположения о том, что участники социального процесса сами создают свою социальную реальность, они считают, что индивиды должны научиться находить правильные пути разрешения проблем, выбирая что-то среднее между путями, навязываемыми структурами, внутри которых они действуют, и собственным видением действий других.

Существующая система социально-трудовых отношений воспринимается ими как уже сложившаяся. Эффективное урегулирование конфликтных ситуаций, с их точки зрения, возможно только через воздействие социальной среды непосредственно на работника и работодателя.

Системные аналитики — J.T. Duniopf SJ. Wood, A. Wagner, E.G.A. Armstrong, J.F.B. Goodman, J.E. Davis, D. Silverman — концентрируют свое внимание на «системе» социально-трудовых отношений как на институциональном средстве, с помощью которого разрабатываются, устанавливаются правила занятости и посредством которого управляются трудовые сообщества. Они исходят из понимания социально-трудовых отношений как особой подсистемы общественной системы, взаимодействующих между собой. Социально-трудовые отношения рассматриваются ими как комплекс взаимодействий между субъектами социально-трудовых отношений, результатом которых являются правила, включающие в себя блок управленческих решений, блок коллективных соглашений и законодательный блок. Формируются правила под воздействием контекстов окружающей среды и идеологий участников социально-трудового процесса. Представители этого направления следуют идее компромисса социально-трудовых отношений в современном обществе и развивают ее.

Экономисты-марксисты — V.L Allen, R. Hyman — напротив, делают акцент на классовой природе социально-трудовых отношений и продолжают развивать идею классовой борьбы между теми, кто представляет капитал, и теми, кто представляет труд в рыночной экономике, рассматривая ее как источник общественного развития.

По их мнению, социально-трудовой конфликт представля-

ет собой не только промышленный, но и социальный феномен. Профсоюзы и коллективный договор смягчают существующие противоречия в интересах труда и капитала, но не снимают этой проблемы, которая может быть решена только путем классового насилия.

Важным является, как понимают представители различных теоретических школ, что такое гуманные социально-трудовые отношения и как реализуется принцип гуманности в каждой концепции, какие морально-этические ценности защищаются. Основу унитарной теории социально-трудовых отношений и ее неоунитар- ного варианта составляют теория конфликтов и плюрализма, теория социального действия, теория систем и марксистская теория социально-трудовых отношений.

Так, все основные утверждения унитарной и неоунитарной теорий базируются на подчеркивании гармонической целостности предприятия, на понимании организации как команды, кооперативной природы трудового процесса и социально-трудовых отношений, их стабильной структуры. Социально-трудовой конфликт интерпретируется как явление, отражающее психологические проблемы отношений между работниками, но социально-трудовой конфликт как индикатор возникших противоречий в интересах работников и работодателей принципиально исключается из анализа; делается акцент на «человечности» отношений, на объединении работников внутри предприятия не по функциональному принципу, а как личностей. Представители унитарной теории и ее неоунитарного варианта — A. Fox, Н. Reddish, G.D. Green и др. — отвергают возможность существования социально-трудового конфликта между работодателями и работниками, поскольку они имеют обшиє цели: высокая эффективность предприятия, прибыльность, высокая заработная плата в унитарном варианте теории и управляемость, рыночность в неоунитарном варианте. Наиболее яркие представители неоунитаризма, например G. Armstrong, подчеркивая единство работников внутри предприятия, в изменяющихся условиях отстаивают интересы управляющих и потребителей.

Профсоюзы и коллективный договор рассматриваются при этом как антисоциальные механизмы, вносящие деструктивный элемент в управленческую деятельность.

Основным понятием плюралистической теории является социально-трудовой конфликт. При этом особо подчеркивается несвязанность между собой политических и трудовых конфликтов в открытом посткапиталистическом обществе, а следовательно, и

возможность их регулирования и разрешения. Представители этого направления — Н А. CIeggt R. Dahrendorf, J.H. Goldthorpe, — исходя из потенциальной неизбежности социально-трудовых конфликтов, занимаются изучением и разработкой механизмов, приемов, средств их разрешения. Принципиальным положением является то, что социально-трудовыми конфликтами можно управлять, поскольку в них заключены элементы механизма их разрешения: нацеленность на компромисс всех участников социально-трудовых отношений; позитивная роль профсоюзов в достижении компромисса при решении спорных вопросов и т. д. По мнению представителей этой теории, необходимо заниматься развитием уже имеющихся условий и созданием новых условий для успешного разрешения конфликтов.

Сжато охарактеризуем основные из упомянутых теорий с точки зрения эволюции заложенных в них представлений о роли и месте человека в социально-трудовых отношениях, т.е. в контексте понимания и восприятия мотивов с позиции современных представлений о личности, индивидуальности и психофизиологических закономерностях поведения человека в труде (табл. 2.3).

Таблица 23

Характеристика теорий с точки зрения эволюции заложенных в них представлений о роли и месте человека в социально-трудовых отношениях

Теория Автор или основные сторонники Основные представления
Классичес

кая

Тейлор Люди будут сильно мотивированы, если их вознаграждение непосредственно связано с производительностью труда
Иерархия

потребнос

тей

Маслоу Потребности воздействуют на мотивацию кдеятельности. Иерархия пяти групп потребностей представлена в виде пирамиды, в основании которой — физиологические потребности, а на вершине — потребности в самореализации
ERG Альдерфер Потребности расположены иерархически, движение по иерархии может осуществляться как снизу вверх, так и сверху вниз, если не удовлетворяется потребность верхнего уровня

Теория Автор или основные сторонники Основные представления
Двух факторов Герцберг Потребности делятся на мотивирующие и гигиенические.
Гигиенические(условия работы) могут сделать работника несчастным, но не способны мотивировать его. Мотивирующие потребности более высокого уровня: признание, содержание работы и возможность роста. Воздействие на мотивацию оказывают только те факторы, которые приводят к развитию состояния удовлетворенности
Человеческих отношений Лайкерт Руководитель — ключевой фактор мотивации. Он должен дать рабочим ощущение, что они являются членами команды и значительными лицами
Ожидания Вру м Мотивация задается произведением трех составляюших: ожидания, что усилия принесут ожидаемый результат; ожидания, что результат будет связан с ожидаемым вознаграждением; валентностью ожидания
Равенства Адамс Человек сравнивает собственное усилие и получаемое вознаграждение с усилиями и вознаграждениями других людей, выполняющих аналогичную работу. Если соблюдается равенство, человек испытывает чувство удовлетворенности, в противном случае у него возникает чувство неудовлетворенности
Модель Портера — Лоу- лера Портер и Лоулер Объединила теории равенства и ожидания. Основной акцент сделан на существенном различии между внутренними и внешними вознаграждениями
Постановка

цели

Лок Поведение человека определяется теми целями, которые он ставит перед собой, так как именно ради достижения поставленных перед собой целей он осуществляет определенные действия. На усилия по достижению и на саму цель влияют четыре характеристики цели: сложность, специфичность, приемлемость, приверженность

Теория Автор или основные сторонники Основные представления
«X» и «У» Мак-Грегор Люди делятся на два типа «X» и «У».
Люди типа «X» ленивы. Их надо принуждать к труду, а руководитель следует методами наказания и поощрения. Люди типа «У» самостоятельны, способны к самомотивации и находят удовлетворение в самой работе, если создаются подходящие условия
«Ζ» (парти -

сипативного

управления)

Оучи Принимая участие в различной внутри- органиэационной деятельности, человек получает удовлетворение и начинает работать лучше, более качественно, с большей отдачей
Научения Скинер Стимул - это наблюдение изменения внешней среды, а реакцией определяются человеческие действия в ответ на эти изменения. Реакции делятся на ответные (базируются на условных рефлексах и автоматически возникают на воздействие раздражителей внешней среды) и оперативные (самопроизвольно возникающие на изменение поведения другого человека по отношению к первому)
Приобретенных потребностей Мак-Клел-

ланд

Потребности приобретаются и развиваются под влиянием обучения и жизненного опыта, при этом рассматривается взаимоотношение отдельных групп потребностей

Систематизируя накопленные теоретические знания в области социально-трудовых отношений, тенденции происходящих социальных изменений, можно сделать вывод, что каждая культура должна иметь свой подход к решению данной проблемы. Этот теоретический подход должен основываться на социокультурных характеристиках системы социально-трудовых отношений, учитывать особенности отношений между обществом и государством, между членами данного общества, экономическую историю страны, традиции в области социально-трудовых отношений и т.д. В этом

подходе должно найти отражение понимание особенности, уникальности опыта данного общества. Поэтому сегодня перед российским обществом стоит задача создания институционально зрелой системы социально-трудовых отношений на основе сохранения социокультурных характеристик российских субъектов социальнотрудовых отношений, отвечающих и за психологическую выживаемость индивидов, и, в силу их внеэкономической направленности, соответствующей вектору постиндустриальных изменений во всех развитых странах, — за будущее социально-экономическое развитие страны.

2.5.

<< | >>
Источник: Колосова Р.П., и др.. Экономика персонала: Учебник. — M., 2010. — XXIV, 896 с.. 2010

Еще по теме Теории социального действия:

  1. 2. Сущность права социальной защиты.
  2. 9. Политические теории и концепции второй половины XX в.
  3. Ассоциативно-рефлекторная теория обучения и теория поэтапного формирования умственных действий.
  4. 1. Возникновение и развитие позитивистской социальной философии и ее проблематики
  5. Глава 8. Т. ПАРСОНСИЕГООБЩАЯТЕОРИЯ ДЕЙСТВИЯИСОЦИАЛЬНЫХСИСТЕМ  
  6. Глава 25. СОЦИАЛЬНЫЕВЗАИМОДЕЙСТВИЯ  
  7. Тема 26. Теория социального действия в современной философии
  8. 3. Имущественные преступления, совершаемые путем обмана и с использованием доверия: вопросы теории и законодательной практики
  9. 54. Теория “Новой социальной защиты”.
  10. Раздел  II. ПРАВО (Общая теория права. Право: общетеоретические понятияи определения)
  11. 2.3 ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ И ЕГОРОЛЬ В ПОСТРОЕНИИ ОБЩЕСТВА ГРАЖДАНСКОГО СОГЛАСИЯ