Предприятие третьего тысячелетия

Так что же характерно для компании третьего тысячеле­тия? Главная ценность для нее заключается в ее работ­никах, точнее, в их знаниях. Достойные обучающие про­граммы рассматриваются как капитал, поскольку они предназначены для сохранения и развития персонала и его знаний.

электронными посланиями. Для них отпала необходи­мость являться на работу ежедневно, поскольку общение с коллегами и начальством происходит при помощи ком­пьютера и сети. Многие превратились в «телеработников» и трудятся дома. Торговая марка, представляющая компа­нию во внешней среде и служащая средством ее иденти­фикации, приобретает, возможно, большую ценность, нежели ее производственные мощности. Бизнес осуществ­ляется в торговом пространстве Интернета, где ведется поиск и обслуживание покупателей с представлением им товара посредством применения бесчисленных техноло­гий. Ликвидируйте компьютерные системы, электронную почту и знания о том, как использовать компьютерные си­стемы, — и предприятие не сможет функционировать. Ли­шитесь знаний работника — и вам понадобятся годы, что­бы их восстановить. Лишитесь торговой марки — и бизнес потеряет свою ценность. Совершенно очевидно, что цен­ность многих предприятий заключается не в материаль­ных активах, а в нематериальных.