<<
>>

4.3.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу

Теорию иерархии потребностей человека разработал в 1943 г. американскийврачипсихологА. Маслоу.

Основные идеи теории А. Маслоу:

люди постоянно ощущают какие-то потребности;

людииспытываютопределенноеколичествосильновыраженных потребностей, которыеможнообъединитьвгруппы;

группы потребностейрасположены иерархическиотносительно другкдругу:

физиологическиепотребности(пища,вода,воздухит.п.);

потребностивбезопасности(защищенность,уверенностьвбу- дущем);

Потребностивсамовыражении

IV

II

Потребност, в/важен,,, пр, знан,,

Соц, альныепотребност,

впр, частност,,

пр, надлежност,

Потребност, йэезопасност,, уверенност, будущем

Ф, з, олог, ческ, е потребност,

социальныепотребностивпричастности,принадлежности;

потребностивуважении,признании;

потребностивсамовыражении;

удовлетворенныепотребностинемотивируютлюдей;потреб- ностипобуждаютчеловекакдействиям,еслионинеудовлетво- рены;

есл иоднапотребностьудовлетворяется ,ееместозан и маетдру- гаянеудовлетворенная потребность;

обычночеловекощущаетодновременнонесколькопотребностей, находящихся вкомплексномвзаимодействии;

потребности,находящиесяближекоснованию"пирамиды",тре- буютпервостепенногоудовлетворения;потребностиболеевысо- когоуровня начинаютактивнодействоватьначеловекапосле того,каквосновномудовлетворены потребностиболеенизкого уровня;

потребностиболеевысокогоуровнямогутбытьудовлетворе- ныбо льшим количеством способов,нежелипотребностинизше- го уровня.

Характеристикиэффективного Этапы процесса контроля: контроля: 1.

Установление стандартов 1. Стратегическая направленность инорм 2. Ориентация нарезультаты 2. Сопоставление достигнутых 3. Соответствие делу резул ьтатов с установлен ными 4. Своевременность стандартами 5. Гибкость и оперативность 3. Проведение необходимых 6. Объективность корректирующих действий 7. Экономичность своих

<< | >>
Источник: Сладкевич В. П., Чернявский А. Д.. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. — 3-е изд., стереотип. — К.: МАУП,2003. — 152 с.: ил. — Библиогр.: с. 147-148.. 2003

Еще по теме 4.3.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу: