4.4.Контроль как функция менеджмента
Контроль — процесс обеспечения достижения организацией целей;постоянноесравнениетого,чтоесть,стем,чтодолжнобыть.
Основныецелиизадачипроведения контроля:
Условиянеопределенности,вкоторыхработаетфирма.
Предупреждение возникновения кризисных ситуаций.
Экономия времени управляющих.
Мотивация и поддержка чувства ответственности работников.
Формирование перспективных планов.
Виды контроля:
а) по времени проведения:
предварительный
текущий
заключительный
б) по объекту контроля:
финансовый
качества продукции
административный
сохранности товарно- материальных ценностей ит.д.
в) по способу проведения:
следящий
"да/нет"
по результатам
Рекомендациипопроведению эффективного контроля:
Необходимы осмысленные требования,воспринимаемые сотрудниками
Следует устанавливать обрат- нуюсвязьссотрудн икам и, работа которых контрол и руется
Целесообразно избегать чрезмерного контроля
Следуетустановитьжесткие, но достижимые требования
Необходимо вознаграждать завыполнениетребований
Не следует контролировать скрыто
Нужно контролировать не только "любим ый" участок
Необходимо сочетать плановые инеплановыепроверки