2. Модель теории очередей
Модель теории очередей иначе называется моделью оптимального обслуживания, используется для определения максимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них.
К ситуациям, в которых модель теории очередей может быть полезна, следует отнести звонки людей в авиакомпанию для резервирования места и получения информации, ожидание очереди на машинную обработку данных, мастеров по ремонту оборудования, очередь грузовиков под разгрузку на склад, ожидание клиентами банка свободного кассира. Если клиентам слишком долго приходится ждать кассира, они могут решить перенести свои счета в другой банк. Таким образом, принципиальная проблема заключается в уравновешивании расходов на дополнительные каналы обслуживания и потерь от обслуживания ниже оптимального уровня при потере клиентов. Модель теории очередей снабжает руководство инструментом определения оптимального числа каналов обслуживания, которые необходимо иметь, чтобы сбалансировать издержки в случае малого или чрезмерно большого их количества.Источник:
Цыренова А.А.. Менеджмент. 2006
Еще по теме 2. Модель теории очередей:
- §4. Две предельные теоремы теории очередей.
- Разработка модели общественного богатства в экономической теории. Место микро- и макроэкономики в модели общественного богатства
- Теоретические модели в структуре теории
- 25.Проблематика теории экономических циклов обусловливает применение сложных динамических моделей.
- Современные цивилизационные теории и Евразийская модель
- Эффективность международного разделения труда и его модели (теории)
- 8.3.3. Ситуационные теории лидерства 1.Ситуационная модель Фреда Фидлера
- 44. Государственное вмешательство: теории «за» и «против». Модели государственного регулирования экономики.
- 4.2. Модель теории массового обслуживания применительно к определению количества сервисных центров для обслуживания модульных котельных
- 3.2.1. Формирование очередей и правило их обслуживания
- Статья 423. Взыскание пятой очереди
- Статья 421. Взыскания третьей очереди
- Статья 422. Взыскания четвертой очереди
- Статья 420. Взыскания второй очереди
- Статья 419. Взыскания первой очереди
-
Архитектура и строительство -
Безопасность жизнедеятельности -
Библиотечное дело -
Бизнес -
Биология -
Военные дисциплины -
География -
Геология -
Демография -
Диссертации России -
Естествознание -
Журналистика и СМИ -
Информатика, вычислительная техника и управление -
Искусствоведение -
История -
Культурология -
Литература -
Маркетинг -
Математика -
Медицина -
Менеджмент -
Педагогика -
Политология -
Право России -
Право України -
Промышленность -
Психология -
Реклама -
Религиоведение -
Социология -
Страхование -
Технические науки -
Учебный процесс -
Физика -
Философия -
Финансы -
Химия -
Художественные науки -
Экология -
Экономика -
Энергетика -
Юриспруденция -
Языкознание -