Образы руководителя
Ш Трудный потому, что большинство ему подчинённых признают его на самом деле «трудным»
Ш Очень постоянен в своём трудном поведении, и его подчинённые знают, что он собирается сделать, ещё до того, как он это сделает.
Ш Фирменный лозунг такого руководителя - «Это не моя вина», и он всегда обвиняет кого-нибудь другого во всём, что делается неправильно.
Ш Трудный босс истощает время и силы своих подчинённых.
Ш При контакте с ним энергии затрачивается обычно больше, чем требуется для решения проблемы.
Ш Трудный начальник приводит своих подчинённых в замешательство нелогичным поведением в ответ на неспецифические воздействия.
Это - его «коронный номер», уникальная отличительная черта для того, чтобы контролировать людей.Любой из описанных образов трудных начальников имеет свои конкретные проявления в манерах, приёмах и способах деятельности. Это относится к руководителям всех уровней, независимо от размеров их предприятий и организаций. По данному основанию руководителей условно можно разделить:
Щ «Интеллектуал»
Изысканная внешность. Часто употребляет слова «регресс», «прогресс» и «процесс». Имеет учёную степень. Вышестоящее начальство не уважает, но боится. В «низах» бывает неохотно. Любое место, где он бывает превращает в трибуну. Говорит выразительно и долго. Многое знает и много может рассказать. Всесторонне начитан. Стремиться к просветительской деятельности. В директора попадает обычно случайно и по главному критерию - образованности. Тайная мечта - стать академиком. Любит общаться с реальными академиками, подпитывая их своим богатым производственным опытом.
Щ «Свой парень»
Про него так и хочется сказать:»Прост как правда». Ходит в неопрятной разношёрстной одежде.
Всем подчинённым говорит «ты».Любит вспоминать о своём происхождении от малограмотных родителей. Он искренне полагает, что всё что можно было изобрести, уже давно изобретено. И нечего голову ломать - пусть всё идёт, как идёт.Щ «Фигаро»
Мелькающее всюду ответственное лицо. Бывает на родном предприятии в темпе «день приезда, день отъезда». О нём говорят:»Только что был», или «Вот, вот
придёт». Он свой человек во всех городских, областных, республиканских органах управления. Всюду он с важными вопросами, требующими незамедлительного решения
Щ «Имитатор»
Первое впечатление благоприятное: инициативен, активен, работоспособен. Но это впечатление обманчивое. В реальности бывает таким только на совещаниях, собраниях и прочих заседаниях. Два главных слова во всей его речи - «конкретно» и «констатировать». Увязывает эти слова со всеми другими. Постоянно организует собрания и совещания, работать подчинённым некогда. Щ «Бульдозер»
Работает на уровне мировых стандартов. Сметает на своём пути всё, что не удаётся подмять под себя. Внушает ужас подчинённым и этим повышает их производительность. На любовь и уважение не претендует. С тоской вспоминает о более строгих временах.
Не пренебрегает экономическими рычагами, из которых предпочитает самофинансирование и самоснабжение. Незаменим при штурмах любого рода. Уверен, что эти качества делают его полезным обществу. Перевоспитанию не поддаётся.
Намучавшись с трудным руководителем, подчинённые просто ждут, что вы будете лучше всех, кто командовал ими до тебя.
ПОСТАРАЙТЕСЬ ОПРАВДАТЬ ИХ ОЖИДАНИЯ И СОЗДАТЬ: А. Образ «хорошего руководителя», которому свойственны:
Ф целеустремлённость и преданность делу; Ф способность принимать мудрые и нестандартные решения; Ф способность организовать людей и себя; Ф восприимчивость к новым идеям; Ф забота о людях и деле одновременно; Ф мышление «победителя»; Ф справедливость, отсутствие любимчиков. Б. Образ «приятного человека», который: О уравновешен, выдержан и стрессоустойчив; О оптимистичен, видит светлые стороны в темных явлениях; обладает чувством юмора, способен ценить юмор подчинённых, может смеяться, особенно над собой;
может быть на высоте в трубную минуту и скромным в благополучное время; О способен брать на себя ответственность за всё происходящее и извиняться; О уверен и не имеет комплексов.
СТАРАЙТЕСЬ НЕ ТРАВМИРОВАТЬ И НЕ ЗАДЕВАТЬ «Я-образ» сотрудников.
Это возможно, если вы будете:¦ Уважать людей, несмотря на любые их отклонения от желаемого уровня. Можете быть требовательным, жёстким, но обязательно справедливым и уважающим личность подчинённых руководителем.. Оценив негативно их действия, не переносите своё отношение на их личности.
Признавать индивидуальные достоинства каждого. Люди любят, чтобы их
индивидуальная неповторимость была отмечена.
Замечать любой положительный сдвиг в работе или поведении подчинённых.
Создавать в общении с людьми атмосферу открытости, доброжелательности,
положительных эмоций.
Не задевать ни в каких случаях «болевые точки» людей, их уязвимые места и слабости.