<<
>>

Роли, нормы и репутация.

Деятельность организации регла-ментируется, в основном, механизмами функционирования, деятельность команды, в значительной степени, регламентируется нормами (см. раздел 2.4). Для стабильности команды существенной является оправдываемость индивидуальных репутаций ее членов, а «место» команды в организации зависит от репутации команды (коллективной репутации ее членов).
Примерами являются как модель «ситуация - действие» [1] (которая показывает, как человек должен действовать в рамках ситуации [109]), так и рассматриваемые ниже в настоящей работе «рефлексивные» модели репутации и норм деятельности (см. разделы 2.5, 5.4 и 5.6).

Понятие репутации близко к понятию роли. Роли членов команды комплементарны, а отклонение от роли (ожидаемого поведения) - отсутствие оправдываемости репутации - приводит к ролевому конфликту. Например, как отмечается в [16, с. 16]: «Важным компонентом характеристики положения индивида в группе является система «групповых ожиданий. ... Группа через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, определенным образом контролирует деятельность своих членов».

<< | >>
Источник: НОВИКОВ Д.А.. Математические модели формирования и функционирования команд. - М.: Издательство физико- математической литературы,2008. - 184 с.. 2008

Еще по теме Роли, нормы и репутация.: