<<
>>

З.Формирование системы внутренних коммуникаций (способов и форм общения) и связей

подразумевает решение приведенных ниже укрупненных задач:

Разработку внутренних связей по вертикали и горизонтали;

Создание системы игр (традиций, обычаев, ритуалов, обрядов и т.п.);

Культурную адаптацию персонала.

Культура, помимо всего прочего, это общение.

Организационная культура не должна быть оторвана от членов организации, она должна быть всеобщей, общезначимой, доступной для понимания каждому сотруднику - от простого рабочего до руководителя. Создание посредством культуры элитной касты интеллектуалов или крупных руководителей в организации - грубейшая ошибка, так как такая культура не только не будет способствовать функционированию организации, но и будет мешать, так как создаст неблагоприятный психологический климат.

Создание внутренних коммуникаций по вертикали предусматривает обеспечение связи работников любого уровня с высшим руководством (т.е. разработку системы открытого диалога с руководством).

Создание системы внутренних коммуникаций по горизонтали осуществляется путем решения следующих задач: разработки кодексов поведения персонала, содержащих правила поведения, требования к внешнему виду персонала, оформлению помещений и офисов и т.п.; а также за счет обучения работников деловому и светскому этикету.

Создавая систему коммуникаций в организации, следует иметь в виду особенности современной культуры - каждый человек подсознательно воспринимает другого как потенциального соперника, конкурента. Люди одной профессии и занимающие приблизительно одинаковые должности (или же одной должности, если структурное подразделение организации достаточно большое) вынуждены конкурировать друг с другом, несмотря на внешнее дружелюбие. Такая потенциальная враждебность может привести к возникновению и разрастанию конфликтов.

<< | >>
Источник: О.Г. Тихомирова. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА: ФОРМИРОВАНИЕ,РАЗВИТИЕ И ОЦЕНКА. 2008

Еще по теме З.Формирование системы внутренних коммуникаций (способов и форм общения) и связей:

  1. Глава IVОСОБЕННОСТИ ЕДИНСТВА РУССКОЙ КУЛЬТУРЫ( Предварительные замечания)
  2. §2. Мода в системе имиджа
  3. ФОРМЫ И ГРАНИЦЫ ТЕНЕВОЙ ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИИ ЧЕЛОВЕКА
  4. 1.1.1. Понятие и содержание имиджа организации
  5. 3.2. Формирование и использование инструментария имидж-системы вуза
  6. Содержание организационной культуры
  7. З.Формирование системы внутренних коммуникаций (способов и форм общения) и связей
  8. ВНЕШНЯЯ ПОЛИТИКА РОССИИ НА РУБЕЖЕ XXI ВЕКА: ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ, ЭВОЛЮЦИИ И ПРЕЕМСТВЕННОСТИ
  9. 10.2. Использование средств маркетинга в антикризисном управлении
  10. ГЛОССАРИЙ
  11. Глава 27. СОЦИАЛЬНЫЕКОММУНИКАЦИИ  
  12. 9.2. Институциональная структура политической системы общества
  13. Социальные коммуникации бизнеса: от манипуляции — к социальному партнерству
  14. Единицы и способы концептуализации в семантическом, синтаксическом и прагматическом аспектах
  15. Эксплицитность и имплицитность проявления единиц и способов языковой концептуализации в официально-деловом дискурсе