<<
>>

Знания и навыки менеджера.

В условиях стрессов, давления обстоятельств и неопределенности ситуаций умелый менеджер должен эффективно управлять собой и своим временем. Проблем становится все больше, они все сложнее, а средства их решения зачастую ограничены.
В этих условиях способность решать проблемы быстро и результативно становится все более важной частью управленческих навыков.

Дискредитация традиционных ценностей приводит к серьезному «расстройству» личных убеждений и ценностей, поэтому от современных менеджеров требуется способность установить свои личные ценности.

При широкой возможности выбора менеджеру необходимо четко определить как цели выполняемой коллективом работы, так и собственные цели.

Организационные системы не в состоянии обеспечить все возможности для обучения, требующиеся современному руководителю, поэтому каждый менеджер должен сам стремиться к личностному росту и развитию.

Постоянная борьба за рынки сбыта, энергетические ресурсы и прибыльность делают необходимыми выдвижение новых идей и приспосабливание к быстро меняющимся ситуациям, следовательно, руководители должны быть изобретательны и гибко реагировать на изменения ситуации.

Традиционные иерархические отношения осложняются. Поэтому необходимы иные навыки влияния на окружающих, а не прямые приказы.

Многие традиционные школы и методы управления исчерпали свои возможности и не отвечают потребностям настоящего и будущего; нужны новые, более современные управленческие приемы, и многие менеджеры должны освоить иные подходы в отношении своих подчиненных.

Большие затраты и проблемы связаны с использованием труда наемных работников, поэтому от каждого руководителя требуется более умелое, чем прежде, распоряжение людскими ресурсами.

В связи с возрастающими масштабами изменений в экономике менеджерам необходимы высокая степень самообучаемости и умение помочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков.

Сложные проблемы во все большей мере требуют объединения усилий нескольких людей, совместно принимающих и проводящих в жизнь управленческие решения, поэтому менеджер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобретательными и результативными в работе.

Итак, главными качествами современного эффективного менеджера являются: высокий профессионализм, умение поддерживать новшество и поощрять совершенствование; поощрять персонал к откровенности и проведению эффективных групповых дискуссий; поощрять персонал за хорошую работу и критиковать тогда, когда это действительно необходимо; оказать помощь подчиненным, когда они в этом нуждаются; умение придерживаться своей принципиальной линии даже в кризисных ситуа-циях, не бросаясь в крайности; способность не переносить дела, а решать их в порядке важности, устанавливая для себя жесткие нормы времени; неукоснительное соблюдение правил, принятых в системе; оперативность в принятии обоснованных решений, в том числе в ситуациях, связанных с риском.

В мировой практике корпорационный менеджмент имеет ряд характерных черт (принципов):

ориентация на энергичное и быстрое действие;

постоянный контакт с потребителем;

предоставление подчиненным определенной автономии, поощряющей их предприимчивость;

• отношение к людям как главному источнику повышения производительности труда и эффективности производства;

связь с жизнью, усиленный акцент на одну (или несколько) область, имеющую ключевое значение для данного бизнеса;

ограничение деятельности тем, что знаешь и умеешь лучше всего;

внедрение простых форм управления и поддержание немногочисленного управленческого штата;

сочетание в управлении свободы в одном и жесткости в другом;

ориентация на сугубо человеческую потребность — потребность быть хозяином своей судьбы;

понимание того, что чувство гордости творит чудеса;

установление стандартов качества и требование их соблюдения.

<< | >>
Источник: А.Г. Поршнев, М.Л. Разу, А.В. Тихомирова. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник Под ред. А.Г. Порш-нева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003,— 528 с.. 2003

Еще по теме Знания и навыки менеджера.:

  1. Оцените значимость поддержки со стороны менеджеров среднего звена.
  2. 4.2. Содержательно-процессуальный компонент процесса формирования конфликтологической культуры специалиста
  3. 2.2. Самонаправляемые рабочие команды
  4. 2.4. Процесс командообразования
  5. 2.6. Структура самонаправляемых рабочих команд
  6. Вопросы для самопроверки знаний
  7. Личная, или персональная, ответственность менеджера
  8. Менеджер проекта
  9. Факторы, характеризующие модель менеджера.
  10. Личные качества менеджера.
  11. Навыки и способности менеджера эффективно управлять.