Первые шаги к корректным отношениям

Для того чтобы владельцу принять на работу компетентного гендиректора, он должен провести работу над собой, психологически дистанци-роваться от бизнеса. Помощь в этом процессе — отдельное направле-ние консультативной работы.

Глава 9. Гендиректор и владелец: «скованные одной цепью»

прописывать свои требования к организации и разрабатывать механизмы их реализации. Но этого недостаточно, владельцу бизнеса требуется помощь в формулировании требований к самому себе и создании гарантий выполнения этих требований — помощь собственнику в защите организации от него, от его привычек, тревог и сверхответственности. Владелец должен научиться держать «себя за штаны». И только потом — четко определить все свои требования к будущему гендиректору. Это должен быть компетентный специалист, и его компетенцию владельцу придется описать, что не всегда легко. Это должен быть человек, который не вызывает у владельца дискомфорта, вписывается в сложившуюся организационную культуру, если владелец ее ценит и хочет сохранить. Этот человек должен вызывать доверие, говорить с владельцем на одном языке, иначе поделиться с ним реальной ответственностью и правами окажется невозможным.

Такая консультативная работа с собственником никогда не бывает стандартной, каждый раз приходится учитывать и особенности личности владельца, и особенности его организации и реализуемого ею биз- нес-процесса. На это уходит немало времени, но наш опыт показывает, что муки не напрасны: в большинстве случаев удается получить требуемый результат.