Правила инновационного процесса

Целенаправленный, методичный инновационный процесс начинается с анализа источников новых возможностей, которые в зависимости от ситуации могут иметь разное значение. Так, демографическая статистика вряд ли важна для усовершен-ствования базовых технологических процессов, таких, как, скажем, выплавка стгіли, хотя успех линотипа Мергенталера был обусловлен прежде всего тем, что на рынке ощущалась острая нехватка квалифицированных наборщиков.

Поскольку инновация связана как с концепцией, так и с вос-приятием, тот, кто хочет внедрять нововведения, должен также исследовать окружающий мир, задавать вопросы, слушать и наблюдать. Успешные шшоваторы задействуют как правое, так и левое полушарие своего мозга. Они изучают цифры. Они изучают людей. Они анализируют, какое нововведение может соответствовать той или иной инновационной возможности. Затем они покидают свой офис и наблюдают за потенциальными потребителями, изучая их мнения, предпочтения и пожелания.

Эффективное нововведение отличают простота и сфокусиро-ванность. Оно направлено на достижение одной определенной цели; в противном случае людям трудно понять его суть. Если кто-то скажет: «Это же очевидно! Как я сам до этого не додумался? Все ведь настолько просто!», то это будет наивысшей похвалой, которую может заслужить новое решение. Даже если инновация рассчитана на появление новых потребителей и новых рынков, она, тем не менее, должна иметь вполне определенное, тщательно продуманное применение.

Успешные инновации начинаются с малого.

грандиозный масштаб. Это попытка решить конкретную задачу.

„ .К таким инновациям молено отнести

Если изначально новатор не стремится к обеспечение электроэнергией рельсово-

лидерству в той или го транспорта и последующее появление

иной сфере, предложен- трамваев и троллейбусов. Элементарная

ное им решение вряд ли идея помещать в коробок одинаковое

будет действительно количество спичек (обычно 50 штук)

инновационным. ЇТТ

дала Швеции, организовавшей их автоматическую расфасовку, мировую монополию на полстолетия. И наоборот, грандиозные замыслы, посягающие на переворот в отрасли, редко приводят к желаемому результату.

В действительности никто не может предсказать, положит ли нововведение начало многомиллионному бизнесу или станет очередным небольшим шагом на пути усовершенствований. Но даже при самых скромных результатах успешная инновация с самого начала нацелена на формирование отраслевых стандартов, определение направления развития рынков или технологий и создание нового бизнеса, чтобы обеспечить и поддержать отрыв от конкурентов. Если изначально новатор не стремится к лидерству в той или иной сфере, предложенное им решение вряд ли будет действительно инновационным.

Новаторство — это скорее упорный труд, чем гениальное озарение. Оно требует определенных знаний, а во многих случаях невозможно без изобретательности. И кроме того, необходима концентрация. Без сомнения, некоторые новаторы более талантливы, чем остальные, однако одаренность таких людей, как правило, имеет четко очерченные рамки. В самом деле, первооткрыватели и рационализаторы редко работают более чем в одной области. Изобретения Томаса Эдисона, при всей их серьезности и многочисленности, относятся исключительно к сфере электричества. А например, Citibank — признанный новатор финансового мира — вряд ли надумает заняться усовершенствованием системы здравоохранения.

Инновация, как и любое другое начинание, — результат таланта, изобретательности и знаний. Однако із конечном счете главное — это кропотливый, целенаправленный, упорный труд, Отсутствие усердия, решительности и настойчивости делает бесполезными любые знания, изобретательность и талант.

Безусловно, систематические инновации характеризуют предпринимательство лишь с одной стороны. Не менее актуальны, например, особые предпринимательские стратегии или принципы управления. Они в равной степени нужны как солидным, стабильным компаниям или организациям по оказанию общественных услуг, так и новым, находящимся в процессе становления, проектам. Тем не менее в основе предпринимательского подхода — как в теории, так и на практике — лежит не что иное, как готовность к систематическому внедрению нововведений.

Впервые опубликовано в выпуске за май - июнь 1985 г.; вторая редакция— нояор*- ьэдбрь 1998 г. ^ ^