Какие два вопроса в сфере продаж самые убийственно правильные?

Страх потери сильнее, чем желание получить выгоду.

Существуют варианты этого вопроса. Вы можете заменить его на «три самые большие возможности» или «три самые веские причины». Секрет здесь — в создании некоторого зазора между вами и потенциальным покупателем. Задайте вопрос, на который вы знаете ответ (а клиент — нет).

УБИЙСТВЕННЫЙ ПРАВИЛЬНЫЙ ВОПРОС № 1: «Мистер Джонс, когда я говорю о (вставьте сюда наименование вашего товара, компании или того, о чем вы хотите узнать), какое слово приходит вам на ум?*

Например: «Мистер Джонс, когда я говорю "копировальный ап-парат", какое слово приходит вам на ум?» Он отвечает: «Плохой сервис!» Вы говорите: «Мистер Джонс, это два слова, а я просил вас назвать одно».

Это наиболее сильный вопрос, потому что он не только позво-ляет вам узнать, о чем клиент беспокоится больше всего (найти его «красную кнопку»), но и его отношение к проблеме.

ВНИМАНИЕ. Оба эти вопроса требуют мастерского обращения. Могу вас заверить, что далеко не с первого раза они позволят добиться тех результатов, на которые вы рассчитываете. Но уверяю, что эти вопросы действительно СРАБАТЫВАЮТ.