<<
>>

Общий подход к управлению конфликтными ситуациями

Для решения обозначенных выше вероятных педагогических задач по выбору и применению стилей управления конфликтными ситуациями полезно руководствоваться следующими принципами. В педагогической конфликтной ситуации нужно всегда видеть противоречие, которое может привести к развитию школьника, отношений между ним и учителем.
Если целью учителя является душевное здоровье воспитанника и его человеческое счастье, то ему нужно озаботиться тем, как ученик выйдет из ситуации, что усвоит из общения с учите-

лем. Находясь в конфликтной ситуации, учитель обязан помнить о необходимости выполнения профессиональных действий.

Для успешного разрешения конфликтных ситуаций необходимо учитывать следующие положения:

учителю следует понять и принять неизбежность встречи с конфликтными ситуациями в своей работе;

постараться вычленить наиболее вероятные конфликтные ситуации и научиться заранее способам их решения;

осознать реальные причины таких ситуаций, увидеть трудности их разрешения и необходимость овладения способами их предупреждения;

при разрешении конфликтов профессиональная ответственность за педагогически правильное разрешение ситуации лежит на учителе;

участники конфликтов имеют различный ранг, чем и определяется их разное поведение в конфликте;

разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции в конфликте;

различно понимание участниками событий и их причин, поэтому учителю не всегда легко понять глубину переживаний ребенка, а ученику - справиться со своими эмоциями, подчинить их разуму;

присутствие других школьников при конфликте делает их из свидетелей участниками, а конфликт приобретает коллективный характер. Выливается это в обсуждение личностных качеств ребенка всем коллективом, что, естественно, может травмировать ребенка. Поэтому не следует привлекать других детей к конфликту, не выносить все на обсуждение коллектива; профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении и на первое место поставить интересы школьника; всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые ситуации и конфликты, в которые включаются другие ученики; конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.

<< | >>
Источник: О.С. Гребенюк. Общая педагогика: Курс лекций / Калинингр. ун-т. Калининград,1996. - 107 с.. 1996

Еще по теме Общий подход к управлению конфликтными ситуациями:

  1. 10.2.Виды и особенности юридического этикета
  2. Литература
  3. 4.1. Диагностико-целевой компонент процесса формирования конфликтологической культуры специалиста
  4. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
  5. Список литературы
  6. Общий подход к управлению конфликтными ситуациями
  7. Педагогические цели управления конфликтными ситуациями
  8. Технология выработки и реализации управленческих решений.
  9. Глава 30. СОЦИАЛЬНЫЕДВИЖЕНИЯ  
  10. 11.2. Механизм действия переходного права
  11. Благотворительность, социальные инвестиции и корпоративное гражданство
  12. Понятие интервенции и ее направлений (психогигиенического, психопрофилактического, психокоррекционного, психоразвивающего, психореабилитационного) в клинической психологии.
  13. 83. Поведінковий тренінг у подоланні соціофобій.
  14. Управление процессом оказания медицинской помощи