Глава 17. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
На государственном уровне вопросы защиты потребителей коммунальных услуг решаются как путем совершенствования законодательной и нормативной базы, регулирующей сферу жилищно-коммунального хозяйства, так и через контроль и надзор за соблюдением действующих нормативных актов.
За последние годы в Российской Федерации приняты новые законы и подзаконные нормативные акты, которыми регулируются отношения в сферах теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, устанавливаются требования к качеству и надежности жилищно-коммунальных услуг, решается задача капитального ремонта многоквартирных домов. Правительство РФ во многом изменило правила работы управляющих организаций, введя стандарты и правила, определяющие минимально гарантированный уровень сервиса, который обязана предоставить управляющая организация своим потребителям (см. Постановление от 15.05.2013 N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами"). И хотя вопросы управления жилыми домами в этом издании авторами не рассматривались, считаем необходимым сообщить читателям, что теперь существует нормативный документ, который не только содержит подробный перечень работ и услуг, которые управляющая организация обязана оказывать по договору управления, но и дает толкование термина "управление многоквартирными домами". Законодатель установил, что
Еще по теме Глава 17. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ:
- Защита прав потребителей в сфере оказания коммунальных услуг
- § 7. Расчет платы за пользование коммунальными услугами временно проживающими потребителями
- O.B. Кичиков.. Права потребителей жилищно-коммунальных услуг, 2016
- § 12. Основания для изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг с нарушением их качества
- 5.4. Методика оценки удовлетворенности потребителя качеством и комфортностью (доступностью) предоставляемой государственной (муниципальной) услуги (на примере пилотного исследования)
- Жилищно-коммунальные услуги С какого момента начинается плата за ЖКУ (жилищно-коммунальные услуги)
- Коммунальные услуги Виды коммунальных услуг
- Глава X. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги
- Договор о предоставлении коммунальных услуг Договор о предоставлении коммунальных услуг
- § 1. Способы оплаты коммунальных услуг
- § 1. Ответственность за нарушение качества коммунальных услуг
- Задача по разработке и внедрению стандартов государственных услуг, предоставляемых ОИВ, а также административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг.
- 4. Размер платы за коммунальные услуги