<<
>>

Круглосуточный рабочий день и неограниченный круг обязанностей председателя правления

Существо проблемы: Часто собственники ТСЖ полагают, что могут обращаться к председателю и членам правления ТСЖ в любое время и по любым вопросам. При этом причины обращений могут находиться совершенно вне компетенции председателя.

Причины такой ситуации могут лежать в следующем:

поскольку члены правления не являются наёмными сотрудниками, собственники не считают, что у них есть права на нормированный рабочий день, отдых, на личную жизнь, отпуск и т.п,

собственники не проинформированы о круге обязанностей должностных лиц ТСЖ

ТСЖ не установило или не довело до сведения жильцов график работы должностных лиц,

в работе ТСЖ используются номера телефонов, принадлежащие лично должностным лицам,

собственники не знают, как поступать в различных нештатных ситуациях (поломка лифта, протечки, выход из строя лампочек на лестничных клетках и т.п.),

обязанности должностных лиц ТСЖ не делегированы подчиненным.

Меры, необходимые для установления рабочих отношений с руководством ТСЖ, могут быть следующими:

Установить и утвердить рабочий день для всех должностных лиц ТСЖ, включая членов правления и председателя, а также для работников ТСЖ, и довести эту информацию до собственников, поместив её, в т.ч. на информационных стендах в общедоступных местах и в помещении правления.

Установить график работы и отпусков всех членов правления и работников.

Обеспечить доступность руководства и сотрудников ТСЖ в рабочее время на рабочих местах и по указанным телефонам.

Установить дежурство по ТСЖ во внерабочее время.

Обеспечить доступ собственников к информации о должностных обязанностях руководства и работников ТСЖ.

Переводить телефон руководства ТСЖ в режим автоответчика во внерабочее время и реагировать на оставленные сообщения приоритетным порядком.

Разработать инструкции по необходимым действиям в связи с типовыми нештатными ситуациями - различные поломки, выход из строя электрооборудования, небольшие возгорания и т.п.и проинструктировать должностных лиц и работников ТСЖ.

Довести соответствующие инструкции до собственников (возможно, в форме листовки или буклета), а также проинформировать всех собственников о телефонах аварийных и экстренных служб своего района.

Даже при таком объёме подготовительных и разъяснительных работ наверняка останутся люди, считающие, что председатель должен работать 24 часа в сутки. В таком случае надо воздерживаться от резких слов и конфликтов и просто помочь человеку решить его проблему, напомнив на прощание, что человек заставил вас работать сверхурочно и бесплатно.

<< | >>
Источник: Лыкова Т.Б, Румянцева М.С., Генцлер И.В., Лыков С.Б., Шомина Е.С.. Построение демократических отношений втовариществе собственников жилья: Информационно методическое пособие. - Тверь: Научная книга,2009. - 234 с.. 2009

Еще по теме Круглосуточный рабочий день и неограниченный круг обязанностей председателя правления:

  1. Морские страховщики
  2. Круглосуточный рабочий день и неограниченный круг обязанностей председателя правления
  3. КАК МОЛОДЫ МЫ БЫЛИ, КАК ИСКРЕННЕ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ЛЮБИЛИ...
- Авторское право России - Аграрное право России - Адвокатура - Административное право России - Административный процесс России - Арбитражный процесс России - Банковское право России - Вещное право России - Гражданский процесс России - Гражданское право России - Договорное право России - Европейское право - Жилищное право России - Земельное право России - Избирательное право России - Инвестиционное право России - Информационное право России - Исполнительное производство России - История государства и права России - Конкурсное право России - Конституционное право России - Корпоративное право России - Медицинское право России - Международное право - Муниципальное право России - Нотариат РФ - Парламентское право России - Право собственности России - Право социального обеспечения России - Правоведение, основы права - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор России - Семейное право России - Социальное право России - Страховое право России - Судебная экспертиза - Таможенное право России - Трудовое право России - Уголовно-исполнительное право России - Уголовное право России - Уголовный процесс России - Финансовое право России - Экологическое право России - Ювенальное право России -