<<
>>

Работники, искажающие имидж вашего бренда

Последнее по счету, но не по важности: открытость социальной сети предприятия может увеличить возможность для ваших работников говорить от вашего имени и потенциально искажать ваш бренд перед потребителями, партнерами и публикой в целом — преднамеренно или случайно.

В качестве примера первого вы легко можете представить уволенного работника, который решит отомстить вам, рассказывая всякие гадости о вашей компании на публичных форумах Facebook. Распространенным примером второго являются работники, которые беззаботно или по незнанию размещают в своих профилях такие фотографии, от которых репутация их компаний может сильно пострадать. Как мы обсудим в следующем разделе, важно привлечь ответственных лиц вашей компании, чтобы они могли помочь вам снизить риски и ликвидировать последствия.

Сотрудничество с юридическим, IT- и HR-департаментами

Занимаетесь ли вы продажами, маркетингом, разработкой продуктов или рекрутингом, новые риски эры Facebook в области корпоративных социальных сетей еще раз подчеркивают необходимость сотрудничества с юридическим и IT-департаментами, чтобы в вашей стратегии были предусмотрены меры по снижению рисков. Вызов состоит в том, что эти департаменты по своей природе не расположены к изменениям. Но современная бизнес-среда изменяется весьма быстро. Самая важная вещь, какую вы можете сделать, — это привлечь к своим социальным сообществам руководителей высшего уровня и с их помощью привлечь юридический, IT- и HR-департаменты к выполнению ваших бизнес-задач. Работая вместе, вы будете лучше подготовлены к выявлению рисков и разработке политики по снижению их уровня.

<< | >>
Источник: Клара Ших. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. 2009

Еще по теме Работники, искажающие имидж вашего бренда:

  1. Работники, искажающие имидж вашего бренда