<<
>>

Сдельно премиальная оплата труда в Твери

Довольно быстро руководство «Горизонта 2» (тверского отделения) пришло к выводу, что для повышения эффективности работы складских служб необходимо перейти к сдельно премиальной системе оплаты труда.

То есть чем больше человек сделал – тем больше заработал. Особенно это касалось комплектовщиков и упаковщиков заказов, для которых была установлена норма в 714 единиц товара в день (меньшая норма требовала держать в филиале лишних людей, что было крайне нежелательно). До введения новой системы норма выполнялась еле еле – путем авралов, призывов, товарищеских собраний и образцово показательных «расстрелов» перед строем.

После введения этой системы у некоторых сотрудников эффективность повысилась до тысячи единиц товаров в сутки. Почему? Норма была завышена? Нет, просто когда люди стали понимать, что чем больше они сделают, тем больше получат, – к работе стали относиться творчески. Одни стали реже ходить на перекуры, другие стали меньше времени обедать, а третьи начали сами изыскивать пути оптимизации процессов комплектации заказа.

Например, одна девушка комплектовщица на складе в Твери самостоятельно додумалась применять систему, которая называется batching (группировка). Как обычно комплектуется заказ? Сотрудник получает бланк заказа, в котором расписано, где какой товар лежит.

Причем путь по складу от товара к товару с помощью специального программного модуля рассчитывается более или менее оптимально, чтобы не пришлось слишком много ходить. Сотрудник берет бланк и идет к первому товару. Кладет его в корзину, идет к следующему. Когда все товары подобраны, сотрудник возвращается на свое рабочее место, где и комплектует заказ. После этого берет следующий бланк и отправляется за товарами очередного заказа. Что делает эта девушка? Она берет сразу несколько бланков, после чего путь за товарами расписывает себе сама. И по пути кладет в корзину не по одному товару, а несколько.

Ей, конечно, на рабочем месте приходится рассортировывать товары по различным заказам (на суперсовременных складах этим занимаются специальные сортировочные машины), однако выигрыш времени все равно очень значительный, ведь ей приходится на порядок меньше ходить по складу. В результате ее дневная выработка – 1200 единиц заказа против 714 единиц нормы – почти в два раза больше! Стахановка!

Итоги работы 2007 года по данным пресс релиза OZON.ru

В 2007 году оборот интернет магазина OZON.ru увеличился по сравнению с предыдущим годом на 93 % и составил 66 100 000 долларов США. Покупателям было отправлено 998 209 заказов, в которых содержалось 3 977 470 товаров.

35 % продаж интернет магазина OZON.ru составили книги, 28 % – электроника, фототехника и мобильные телефоны, 15 % – кино на всех видах носителей, 6 % – букинистические издания и раритеты, 4 % – музыка, 12 % – другие группы товаров.

В 2007 году интернет магазин OZON.ru продал 2 261 508 экземпляров книг, а DVD и видео CD – 933 854 штуки. Совокупный объем продаж электроники, фототехники и мобильных телефонов составил 13 900 000 долларов США, увеличившись по сравнению с 2006 годом на 202 %. Ассортимент интернет магазина OZON.ru составил более 330 000 товаров, а в единой базе покупателей зарегистрировано более 2 300 000 интернет пользователей. Ежемесячный прирост клиентской базы составил более 40 000 регистраций. Ежемесячно более 3 000 000 уникальных посетителей заходили на сайт OZON.ru и осуществляли более 30 000 000 просмотров страниц.

<< | >>
Источник: Алекс Экслер. OZON.ru: История успешного интернет бизнеса в России. 2009

Еще по теме Сдельно премиальная оплата труда в Твери:

  1. Сдельно премиальная оплата труда в Твери