>>

ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ

Последние годы 20-го столетия принесли России множество проблем во всех областях социально - экономической жизни, в том числе и в здравоохранении. В условиях проведения рыночных реформ значительно изменились взаимоотношения между медицинскими работниками и обществом, врачом и пациентом; обострилась проблема бюджетного финансирования органов и учреждений здравоохранения.

Вот почему в условиях дефицита бюджетных средств разработка экономически выгодных методов поиска инвестиций в здоровье народа приобретает особое значение.

Здравоохранение входит в рыночные отношения через формирование рынка медицинских услуг. Наука и искусство работы в условиях рыночной экономики концентрируются в понятии “маркетинг”.

Термин “маркетинг” (в переводе с английского - “рынок”) означает разноплановую предпринимательскую деятельность в сфере рынка и сбыта.

В классическом понимании маркетинг - предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю ши пользователю, или социальный процесс, посредством которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги посредством их разработки, продвижения и реализации.

Широкий диапазон маркетинга был официальной признан Американской ассоциацией маркетинга в 1985 г. : “Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций ”. К числу современных относится также определение: “Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством ”. (Ф. Котлер, 1990).

Применительно к сфере здравоохранения маркетинг - это комплексный процесс планирования, экономического обоснования и управления производи ством медицинских услуг, ценовой политики в области -

диагностического процесса и профилактических продвимсе-

ния услуг и товаров медицинского назначения к а также

управление процессом их реализации.

Иными словами, в маркетинге объединяются в единый технологический процесс практически все элементы лечебнопрофилактической и фармацевтической деятельности.

С помощью маркетинга руководители органов и учреждений здравоохранения могут получить необходимую информацию о том, какие медицинские услуги и почему именно их хотят получить пациенты, сколько они готовы за них заплатить, в каких регионах страны наиболее высок спрос на данные медицинские услуги и, наконец, каким образом конкуренты добиваются более высокого объема оказываемых медицинских услуг. Кроме того, руководители медицинских учреждений смогут спланировать свою деятельность не только на ближайшее время, но и на перспективу. Таким образом, маркетинговые исследования уровня доходов и платежеспособности жителей разных регионов, уровня цен на медицинские услуги и возможность их приобретения различными социальными слоями населения имеют большое значение для обеспечения эффективной и бесперебойной работы любого медицинского учреждения.

| >>
Источник: МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ. Лекция. 2000

Еще по теме ВВЕДЕНИЕ В МАРКЕТИНГ:

  1. Введение
  2. Введение: Что такое «эффективный маркетинг»?
  3. ВВЕДЕНИЕ
  4. ВВЕДЕНИЕ
  5. ВВЕДЕНИЕ
  6. ВВЕДЕНИЕ В ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
  7. Введение
  8. ВВЕДЕНИЕ
  9. 6.2.3. Маркетинг СМИ и социология журналистики
  10. 16.2. КОНЦЕПЦИЯ ТРАНСПОРТНОГО МАРКЕТИНГА И ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ СПРОСА НА ГРУЗОВЫЕ ПЕРЕВОЗКИ
  11. 16.3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ОБСЛЕДОВАНИЯ РАЙОНОВ ТЯГОТЕНИЯЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГ