Маркетинг

Довольно часто в учебниках по маркетингу связи с общественностью указываются в качестве одной из разновидностей деятельности, направленной на поддержку маркетинговых задач. «Институт Маркетинга» (Institute оf Marketing) определяет маркетинг как «процесс управления, ответственный за определение, оценку и удовлетворение потребностей потребителя, целью которого является получение прибыли».

Нет никакого сомнения в том, что практика связей с общественностью (осуществляемая посредством построения эффективной двусторонней коммуникации) помогает компании определить потребности и желания ее реальных и потенциальных потребителей.

Однако повторим еще раз, что не это составляет смысл связей с общественностью; это всего лишь одна из тех задач, для решения которых могут быть использованы техники из рабочего арсенала связей с общественностью. Делая акцент лишь на прибыльности продаваемых товаров и услуг, маркетинговый подход значительно обедняет понятие связей с общественностью. Противоположную точку зрения представляет в своих работах П. Китчен (Kitchen, 1997).

С точки зрения маркетинга те приемы, которые можно принять за техники работы специалистов по связям с общественностью, связаны, прежде всего, с рекламой (а также с близкой ей информирующей рекламой). С точки зрения данного подхода, к числу других рабочих техник относятся: продвижение продаж и паблисити.

<< | >>

↑

Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме Маркетинг:

- Анализ социологических данных - Основы социологии - Социология журналистики - Социология управления -

- Архитектура и строительство - Безопасность жизнедеятельности - Библиотечное дело - Бизнес - Биология - Военные дисциплины - География - Геология - Демография - Диссертации России - Естествознание - Журналистика и СМИ - Информатика, вычислительная техника и управление - Искусствоведение - История - Культурология - Литература - Маркетинг - Математика - Медицина - Менеджмент - Педагогика - Политология - Право России - Право України - Промышленность - Психология - Реклама - Религиоведение - Социология - Страхование - Технические науки - Учебный процесс - Физика - Философия - Финансы - Химия - Художественные науки - Экология - Экономика - Энергетика - Юриспруденция - Языкознание -