1.1. Маркетинг - основные понятия, принципы и функции

Основными понятиями маркетинга являются: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок и цена. Принципы маркетинга:

нацеленность на достижение конечного практического результата производственно- сбытовой деятельности;

направленность на долговременный результат на основе реализации прогнозных исследований;

применение стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных потребителей.

Функции маркетинга могут быть объединены в четыре блока: аналитические (изучение рынка, потребителей, фирменной структуры, товара, внутренней среды фирмы); производственные (организация производства новых товаров, материально-технического снабжения, управление качеством); сбытовые (организация систем товародвижения, сервиса, формирования спроса и стимулирования сбыта, проведения товарной и ценовой политики); управления и контроля (организация планирования, системы коммуникаций, информационного обеспечения управления маркетингом).