5. Сферы действия маркетинга
Сферы действия маркетинга различны.
1. Прежде всего это сфера экономики, к которой относятся доходы людей, экономическая ситуация в стране, в регионе, различные налоги, правительственные расходы, рост валового национального продукта и, что очень важно, перспективы на будущую работу. Известно, что поведение людей во многом зависит от их надежд, от этих перспектив и проектов; поэтому нередко учет этих надежд не менее важен, чем учет реальности. 2. Демографическая сфера действия маркетинга относится к учету личных характеристик людей, которых обслуживает МСК, их возраста, размеров семьи, проживания в деревенской местности или в городе. 3. Технологическая окружающая среда, в которойдействует маркетинг, отражает уровень развития технологии, например уровень коммуникации (телефон, телевидение, радио, компьютеризация). 4. Политическая и юридическая окружающая среда касается юридических законов, регуляций, направлений и сфер их действия. 5. Культурная окружающая среда, в которой реализуется маркетинг, касается образа жизни, системы ценностей, веры. 6. Конкурентная окружающая среда действия маркетинга показывает, кто именно выступает в качестве конкурентов, что с ними происходит, как изменяется процесс конкуренции.
Окружающая клиента среда оказывает влияние на стратегию маркетинга. При смене окружающей среды, что происходит практически постоянно, эффективный маркетинг тоже изменяется. Окружающая среда очень динамична и изменчива. Из этого следует, что маркетинг - это постоянно движущийся процесс, который нуждается в постоянном пересмотре (корректировке) целей и переоценке новых условий. То, что хорошо для этого года, может не быть таким в будущем году. Все это основывается на полном знании своих потребителей и потенциальных клиентов - как организаций, так и частных лиц.