Основные процессы

I. Получение и исполнение заказа.

Процесс заказа (заявки, приобретения) информационной системы. Включает в себя работу, которую выполняет заказчик от идеи до получения конечного продукта.

В течение процесса заказа производятся следующие работы:

1. Подготовка.

- Определение заказчиком своих потребностей в информационных системах или услугах.

- Определение конкретных требований.

- Принятие решения относительно приобретения или усовершенствования существующей системы.

- Проверка наличия у поставщиков хорошей документации, гарантии, сертификатов, лицензий и т.д.

- Подготовка и утверждение плана приобретения и внедрения программного продукта.

2. Подготовка заявки.

В заявке должны быть описаны:

- Требования к системе.

- Перечень программных продуктов.

- Условия и соглашения о приобретении.

- Различного рода технические ограничения.

Затем заявка отправляется заказчику.

3. Подготовка договора.

Договор – юридический документ. В нём прописаны условия, денежная сумма, календарный план и техническое задание.

4. Надзор за поставщиком.

Содержит набор работ, в рамках которых заказчик смотрит, как разрабатывается система или как она поставляется.

5. Приемка, испытания и закрытие договора.

II. Процесс поставки.

Выполняется поставщиком программного продукта.

Процесс поставки содержит следующие работы:

Подготовка

Подготовка ответа

Выполнение и контроль

Проверка и оценка

Поставка и закрытие договора

Поставщик

Подготовка – анализ заявки.

Подготовка ответа – написание бумаги.

Планирование исполнения договора – включает в себя:

- принятие решения о том, как будет разработана система (поставщик сам будет всё разрабатывать или дополнительно нанимать подрядчиков)

- разработка плана управления проектом

- разработка инфраструктуры и определение ответственности при выполнении работы.

III. Разработка программной системы:

1. Подготовительная работа.

2. Анализ требований к системе.

3. Проектирование архитектуры программно – аппаратной системы, выделение подсистем.

4. Анализ требований.

5. Проектирование архитектуры программного обеспечения.

6. Детальное проектирование компонент программного обеспечения.

7. Кодирование и тестирование компонент.

8. Интеграция программного обеспечения (объединение компонент).

9. Квалификационное тестирование программного обеспечения.

10. Интеграция системы , интеграция подсистем.

11. Квалификационное тестирование всей системы.

12. Установка системы у заказчика.

13. Приёмка системы.