Убеждающая коммуникация

Цель: вызвать у деловых партнеров определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником.
Условия организации коммуникации: опора на восприимчивость партнера, его личностную мотивацию и интеллектуально-эмоциональную культуру.
Коммуникативные формы: убеждающая, призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор.
Переговоры, напутствие, комплимент, беседа, презентация, «круглые столы».
Коммуникативные средства и технологии: аргументация, демонстрация и доказательство; разъяснение и сравнительный анализ; факты, цифры и примеры, показывающие преимущества; опора на эмоциональный настрой партнера, и включение его кинестетического канала с помощью вербальных и невербальных ключей доступа; учет контраргументов партнера; психологические приемы присоединения, формирование аттракции, создание атмосферы доверия.
Ожидаемый результат: привлечение партнера на свою позицию, изменение личностных установок, взглядов, убеждений, переориентация целей.
<< | >>
Источник: Володина Л.В., Карпухина О.К.. Деловое общение и основы теории коммуникации (спец. 350400) / СПбГУТ. - СПб.. 2002

Еще по теме Убеждающая коммуникация:

  1. §2.ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА СЛУЖЕБНОГО ОБЩЕНИЯ ЮРИСТА.
  2. Способы стимулирования спроса.
  3. Типы коммуникации
  4. Убеждающая коммуникация
  5. Убеждающее общение
  6. Вопросы для обсуждения
  7. Реклама
  8. Связи с общественностью
  9.   Отбор и систематизация актуальной информации             
  10.   4.9. Объяснение, понимание, интерпретация в социально-гуманитарных науках  
  11. Речь
  12. Колонизация Британских островов и её языковые последствия
  13. 4.1. Понятие «речевой жанр» в современной лингвистике
  14. § 1. Языковые особенности документов партии (на материале директив и постановлений партии о литературе и искусстве)
  15. § 3. Языковые особенности проявления экстремизма в яфетической теории Н.Я. Марра
  16. Классификация типов текстов делового письма в когнитивно-прагматическом аспекте