<<
>>

67. Система управления — совокупность взаимосвязанных элементов, способ реализации технологии управления, предполагающий воздействие на объект с целью изменения его состояния и процессных характеристик.

Диагностика систем управления — это процесс установления и изучения признаков, характеризующих состояние системы управления, в целях предсказания возможных отклонений и предотвращения нарушений нормального режима их работы.

Диагностика является своеобразным механизмом саморегулирования в системе, обеспечивающим обратную связь в контуре управления.Основная цель диагностики — ориентация управленческого процесса на достижение всех целей, стоящих перед предприятием. Для этого диагностика обеспечивает выполнение следующих задач:координацию управленческой деятельности по достижению целей предприятия;информационную и консультационную поддержку принятия управленческих решений;создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;обеспечение рациональности управленческого процесса.

Диагностику можно классифицировать по различным оценочным признакам.По объекту диагностики: структурная диагностика основана на декомпозиции изучаемого объекта и изучении структурных характеристик его элементов; функциональная диагностика исследует процесс функционирования (деятельности) организации; организационная диагностика является технологией анализа состояния предприятия и помогает: установить особенности социально-психологического климата в коллективе, стиль и методы руководства; выявить проблемные моменты в рабочем процессе; подготовить рекомендации по оптимизации деятельности компании.По периодичности проведения: систематическая; эпизодическая (точечная) диагностика.По форме оценки результатов: количественная диагностика; качественная диагностика.

Исследование систем управления в зависимости от уровня изучаемой проблемы, целей, задач исследования может носить глобальный или локальный характер. Глобальные проблемы как правило, носят системный, междисциплинарный характер, исследуются с использованием общенаучных методов.

Проблемы, ограниченные по своим масштабам, имеющие ярко выраженную специфику исследуют в основном с применением частнонаучных методов.К общенаучным методам исследования в ИСУ относятся: контроль и диагностика проблем, системный анализ, экспертные методы исследования, моделирование и статистические исследования, морфологический анализ и функционально-декомпозиционное представление в форме агрегата, анализ и синтез понятий.К частнонаучным методам можно отнести: определение выборки и методы социологических исследований, Дельфи, методы средневзвешенных критериев при оценке поставщиков, метод Монте-Карло, тестирование, параметрический метод, факторный анализ, функционально-стоимостный анализ, финансовый анализ, бюджетирование, калькулирование, хронометраж, фотография рабочего времени, метод Парето

Системный подход - это направление научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной целостной социально-экономической системы. Основными принципами системного подхода являются: целостность, структуризация, иерархичность построения, множественность. При системном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются параметры «выхода», товары или услуги. Затем определяют параметры «входа», т.е. исследуется потребность в ресурсах (материальных, финансовых, трудовых и информационных), изучается организационно-технический уровень системы, параметры внешней среды, параметры процесса. Преимущество системного подхода заключается в возможности комплексной оценки производственно-хозяйственной деятельности, эффективной организации процесса принятия решений на всех уровнях управления.

В процессе системного анализа находятся следующие характеристики:роль и место данного предприятия в отрасли;состояние производственно-хозяйственной деятельности предприятия;производственная структура предприятия;система управления и ее организационная структура;особенности взаимодействия предприятия с поставщиками, потребителями и вышестоящими организациями;инновационные потребности (возможные связи данного предприятия с научно-исследовательскими и проектно-конструкторскими организациями);формы и методы стимулирования и оплаты труда сотрудников

<< | >>
Источник: Ответы к кандидатскому минимуму по экономике. 2018

Еще по теме 67. Система управления — совокупность взаимосвязанных элементов, способ реализации технологии управления, предполагающий воздействие на объект с целью изменения его состояния и процессных характеристик.:

  1. Формирование культуры организации и принципы управления
  2. 67. Система управления — совокупность взаимосвязанных элементов, способ реализации технологии управления, предполагающий воздействие на объект с целью изменения его состояния и процессных характеристик.