65. Структура управления – это совокупность подразделений и звеньев в управлении и их взаимосвязи.Организационная структура управления (ОСУ) является результатом формализации разделения труда.

Типы структур управления: Линейная, Функциональная, Линейно-функциональная, Дивизиональная, Матричная. Методы проектирования структур сочетают в себе как технологические, экономические, информационные, административно-организационные взаимодействия, которые поддаются непосредственному анализу и рациональному проектированию, так и социально-психологические характеристики и связи.

ОСУ фирмы (компании) направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между отдельными ее подразделениями, распределение между ними прав и ответственности. Наилучшая структура - структура, позволяющая взаимодействовать с внешней средой, реагировать на ее изменения, распределять и направлять внутренние ресурсы и усилия своих сотрудников на достижение целей. Организационная структура постоянно видоизменяется, совершенствуется в соответствии с меняющимися условиями функционирования системы.

Ключевыми понятиями ОСУ являются: элементы, связи, уровни и полномочия, а также принципы формирования структур.Элементами являются как отдельные работники, так и органы управления - отделы и службы, выполняющие определенные функциональные обязанности.Отношения между элементами поддерживаются с помощью связей. В любой организационной структуре работают горизонтальные и вертикальные связи. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми, вторые - это связи подчинения. Понятие организационной структуры тесно связано с такими понятиями, как соотношение ответственности и полномочий, централизация и децентрализация, ответственность и контроль, нормы управляемости, организационная политика фирмы, модели и проектирование организационных структур. Организационная структура управления опирается на основные принципы управления: принцип иерархичности уровней управления (каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему); принцип целеполагания (ОСУ должна прежде всего отражать цели и задачи организации); принцип соответствия (в ОСУ должен реализовываться принцип соответствия полномочий и ответственности работников, с одной стороны, и квалификации и уровня культуры - с другой); принцип разделения труда (ОСУ должна обеспечить оптимальное разделение труда между органами управления и объемом их полномочий); принцип ограничения полномочий (полномочия руководителей ограничиваются миссией и целями организации, факторами внешней среды, уровнем культуры, традициями и нормами); принцип адаптации (ОСУ должна быть достаточно гибкой и реагировать на внешние и внутренние изменения; ОСУ должна быть адекватна социально-культурной среде организации).

Наибольший интерес при проведении маркетинговых исследований представляет изучение маркетинговой среды.Анализ внешней среды можно разделить на две части: анализ микросреды и анализ макросреды. Как правило, методы получения информации о микро- и макросреде несколько различаются. Получить сведения о макросреде можно только из различных публикаций, документов, то есть из источников т.н. вторичной информации.Сведения о микросреде также можно частично получить из вторичной информации, но можно использовать и другие методы - опрос (покупателей, поставщиков и посредников), наблюдение (за конкурентами) и т.п.

В микросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами.В научной литературе под макросредой бизнеса понимается совокупность факторов, на которые руководство предприятия должно воздействовать для того, чтобы устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.Макросреда: демографическая;экономическая; культурная; научно-техническая; природная;политическая среда. Микросреда: поставщики; конкуренты; посредники; контактная аудитория; потребители.

Макросреда (внешнее микроокружение) – включает все заинтересованные в деятельности фирмы стороны (кроме самой фирмы). Чаще всего для анализа этой среды используется модель «5 сил» Майкла Портера.Для анализа микро- и макросреды используются следующие виды анализа: SWOT (сильные и слабые стороны, угрозы и возможности для предприятия) и SNW – анализ (сильная-нейтральная-слабая сторона); PEST – анализ (политическая, экономическая, социальная и технологическая внешняя среда); GAP-анализ (анализ стратегического разрыва, позволяющий определить расхождение между желаемым и реальным); ПРиМ анализ (переработка ресурсов и менеджмент).

<< | >>
Источник: Ответы к кандидатскому минимуму по экономике. 2018

Еще по теме 65. Структура управления – это совокупность подразделений и звеньев в управлении и их взаимосвязи.Организационная структура управления (ОСУ) является результатом формализации разделения труда.:

  1. Организационные взаимосвязи в системе и структуре органов, осуществляющих государственное управление
  2. Организационная структура управления
  3. Организационная структура управления
  4. 2.8 Типы организационных структур управления
  5. Организационная структура управления.
  6. Организационные структуры управления проектами
  7. 5.2. Принципиальные положения по формированию и обоснованию организационных структур управления
  8. 20. Организационная структура управления.
  9. 5.3. Тенденции развития и типы рыночных организационных структур управления
  10. 5.1. Назначение и содержание • организационных структур управления