Анализ рынка

В условиях господства рыночных отношений планирование бизнеса теснейшим образом связано с предвидением возможностей оказывания предприниматель­ских услуг на рынке. Чтобы прогнозные оценки предпринимателя наиболее со­ответствовали реальной ситуации будущего спроса необходимо тщательно ис­следовать, изучить, проанализировать рынок оказывания предпринимательских услуг, т.е.

Появление на рынке или уход с него относится к числу наиболее важных стра­тегических решений и требует тщательного расчета.

Естественно, предприятие заинтересовано в клиентах, которые воспользуются данными услугами, обеспечивающими получение прибыли в достаточном объ­еме, на протяжении длительного периода времени с тем, чтобы фирма могла существовать и развиваться.

Анализ будущего рынка оказывания услуг – это один из важнейших этапов под­готовки бизнес-планов, и на такую работу нельзя жалеть ни средств, ни сил, ни времени.

Самыми первыми сведениями, которые могут потребоваться, является инфор­мация:

· о потенциальных клиентах;

· о положении на рынке и его конъюнктуры.

Анализ необходимо начать с оценки потенциальной емкости рынка, т.е. общей стоимости услуг, которые клиенты определенного региона могут приобрести за определенный период времени. Она зависит от многих факторов: социальных, национально-культурных, климатических, а главное, – экономических, в том числе от уровня доходов (или заработков потенциальных клиентов), структуры их расходов (в том числе ссуд, сбережений или инвестиций), темпов инфляции, наличия ранее приобретенных услуг аналогичного назначения и т.д.

Конечно, сам набор учитываемых факторов зависит от характера самого про­екта.

Вторым этапом является оценка потенциальной суммы оказанных услуг, т.е.

Третий этап – прогноз объемов услуг. На этом этапе оценивается реальность оказываемых клиентам определенного количества услуг.

При анализе рынка и основных конкурентов определяются размеры (емкость) рынка, степень насыщенности рынка, тенденции изменения этих параметров на ближайшую перспективу, выявляются наиболее перспективные рынки сбыта и обосновываются причины предпочтения, производится анализ и оценка основ­ных конкурентов.

В итоге исследования анализ рынка должен привести к выводам о том, где, кому, в каком объеме мы сможем предлагать услуги своей деятельности, и что придется делать для обеспечения намечаемого объема, оказываемых услуг.

Также мы должны узнать о конкуренции на рынке, на котором планируется оказание наших услуг. Здесь необходимо ответить на следующие вопросы:

· кто является крупнейшим производителем аналогичных услуг?

· как обстоят дела у конкурентов,: каковы объемы предоставленных услуг, до­ходы, внедряются ли новые технологии, какой уровень сервиса?

· Много ли внимания уделяют рекламе, сколько средств они вкладывают в нее?

· Что собой представляет их услуги: основные характеристики, уровень качества, дизайн, мнение посетителей.

· Каков уровень цен на аналогичные услуги?

Анализ конкурентов позволит дать четкий ответ на следующие вопросы:

· Существует ли множество предприятий, предлагающих аналогичные услуги, или конкуренция ведется ограниченным числом участников?

· Какая часть рынка контролируется ведущими конкурирующими предпри­ятиями по оказанию услуг?

· Какая организационная структура характерна для конкурентов и как она отли­чается от нашей фирмы?

· Как быстро меняется область деятельности фирмы и стабильность конкурентов?

Салон красоты «Ворожея» будет осуществлять услуги населению высокого каче­ства. По мере роста предприятия мы будем существенно расширять ассорти­мент услуг.