Анализ конкурентов
Так как салон красоты будет располагаться в центре города, то недостатком такого помещения является непосредственная близость конкурентов, предлагающих аналогичные услуги. В данном месте расположения находятся два основных конкурента: салон красоты «Эва» и «Люкс».
Рассмотрим факторы их конкурентоспособности (табл. 1).
Таблица 1. Факторы конкурентоспособности.
| Факторы
| Салон красоты «Ворожея» | Конкуренты | |
| Салон красоты «Эва» | Салон красоты «Люкс» | ||
| Качество обслуживания | Быстрое, качественное обслуживание | Средний уровень качества | Обслуживание качественное, но длительное |
| Местонахождение
| Одна из центральных улиц города, вблизи от остановки, оживленное место. Есть место для парковки | Оживленное место, центр города, близко от остановки | Не очень оживленное место, есть место для парковки |
| Уровень цены | Средняя | Выше средней | Выше средней |
| Репутация фирмы | Фирма новая
| Известная, имеются постоянные клиенты | Сомнительная
|
Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT- анализ (табл. 2).
Таблица 2. SWOT- анализ.
| Салон красоты «Ворожея» | Конкуренты | ||
| Салон красоты «Эва» | Салон красоты «Люкс»
| ||
| Сильные стороны | Современное оборудование, удобное географическое положение, высокое качество услуг, низкие цены, индивидуальный подход к каждому клиента | Удобное географическое положение, достаточно широкий ассортимент услуг, постоянные клиенты | Наличие финансовых ресурсов, широкая известность, эффективность менеджмента, широкий ассортимент |
| Слабые стороны | Недостаточный управленческий опыт, еще не сформировавшийся имидж фирмы | Высокие цены, устаревшее оборудование, среднее качество услуг, плохая реклама | Высокие цены, ухудшающаяся конкурентная позиция |
| Возможности
| Введение дополнительных услуг, привлечение инвесторов, постоянные поставщики | Улучшить качество услуг, замена оборудования, проведение рекламной компании | Расширение ассортимента услуг, открытие новых салонов |
| Угрозы | Неблагоприятные демографические изменения, рост инфляции, снижение общего уровня клиентов, неблагоприятная политика государства | Возможность появления новых конкурентов, неудовлетворенность клиентов качеством услуг, снижение общего уровня клиентов, неблагоприятная политика государства | Возрастающее конкурентное давление, неблагоприятные демографические изменения, снижение общего уровня клиентов, неблагоприятная политика государства |
Итак, из таблицы видно, что главными конкурентными преимуществами данного проекта являются открытие салона красоты, который будет представлять широкий ассортимент услуг, индивидуальный подход к каждому клиенту.