<<
>>

КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ОБЩЕНИЯ

Своеобразным барометром нашего общения слу­жит понятие культуры общения, которая взаимосвязана с культурой поведения. Знание норм поведения и следова­ние им, сдержанность и умение контролировать свои поступки, внимание и уважение к людям — одним сло­вом, все, что принято считать в обществе хорошими ма­нерами, относится к культуре поведения человека и регу­лируется этикетом.

Этикет (от фр. etiquette — ярлык, этикетка) — это со­вокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (формы обращения, поведение в общественных местах, манеры, одежда ит.д.), установленный порядок поведения, следование моральным, общественным нормам.

Поведение бывает реальным (практические действия и поступки) и вербальным (словесным). Эти два вида по­ведения должны соответствовать друг другу. Нельзя быть вежливым или обязательным человеком только на сло­вах. Культурным считается тот человек, у кого знание этических принципов, моральных норм общества пре­вратилось во внутреннее убеждение. Он поступает так не потому, что так нужно, а потому, что не может поступать иначе.

К нормам культуры поведения относятся:

• вежливость — доброжелательность в процессе взаи­моотношений с окружающими людьми;

• корректность — умение вести себя в рамках обще­принятых приличий в любых ситуациях;

• тактичность — чувство меры, которое необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отно­шениях; умение «чувствовать границу», за которой слова и действия могут вызвать обиду. Такт — это внутреннее чутье, позволяющее безошибочно чув­ствовать реакцию другого человека;

• деликатность — умение определять и учитывать ин­дивидуальные особенности людей;

• скромность — отсутствие позерства, умение во всех ситуациях сохранять свою индивидуальность и не играть несвойственной себе роли;

• простота — отнюдь не отказ от общепринятых норм этикета, не фамильярность, а общение, при котором люди не задумываются, кто расположен «выше», а кто «ниже» на социальной лестнице;

• обязательность — умение выполнять свои обеща­ния, что свидетельствует не только о честности, но и о надежности человека.

Безусловно, культура речевого поведения формирует­ся у человека в комплексе с перечисленными нормами и положениями.

Не случайно в перечне норм культуры поведения первое место отведено вежливости: вежливость — основ­ной постулат и условие общения в социуме.

<< | >>
Источник: Русский язык и культура речи: Учеб, пособие / Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. — М.,2013. — 160 с.. 2013

Еще по теме КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ОБЩЕНИЯ:

  1. 1.3 Классификация и основные типы организационной культуры
  2. 1. Взаимосвязь этических регуляторов с жизненным циклом организации.
  3. 3.4. Этические нормы речевой культуры (речевой этикет)
  4. Система, норма, узус
  5. Корпоративная культура и этика бизнеса
  6. НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА«российская деловая культура».
  7. Управленческая культура организации здравоохранения
  8. Организационная культура в здравоохранении
  9. Культура речи - распространённое в советской и российской лингвистике XX века понятие, объединяющее владение языковой нормой устного и письм языка, а также «умение использовать выразительные языковые средства в разных условиях общения».
  10. Речь, понятие, особенности, устн/письм речь. Культура речи
  11. 16. Этические нормы речевой культуры (речевой этикет)
  12. Язык и речь. Культура речи. Основные качества образцов ой речи.
  13. Коммуникативный, технический и этический аспекты речевой культуры.
  14. КУЛЬТУРА РЕЧИ
  15. КУЛЬТУРА ПОВЕДЕНИЯ И ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ОБЩЕНИЯ
  16. Тема №2. Культура речи
  17. КУЛЬТУРА РЕЧИ И ЛИТЕРАТУРНЫЙ ЯЗЫК
  18. Глава 3 КУЛЬТУРА РЕЧИ СРЕДИ ДРУГИХ ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН