ВВЕДЕНИЕ

Данное пособие посвящено вечно актуальной теме - умению об­щаться. В деловых отношениях способность говорить без умолку вовсе не является достоинством. Именно сегодня, благодаря телевидению, ин­тернету, а также эпидемии многочисленных развлекательных программ, мы переживаем инфляцию слова, его десемантизацию.

Структура представляемого пособия, в целом, традиционна: она включает теоретический лекционный материал, планы семинарских за­нятий, темы рефератов, материал для самостоятельной работы, а также списки литературы, использованной при подготовке издания и рекомен­дованной для самостоятельного изучения темы. Как известно, образо­ванный человек - это не тот, кто знает все, а тот, кто знает, где найти нужный ему материал. Собственно, это является одной из задач высшего образования.

При написании книги были использованы последние разработки известных отечественных лингвистов, специалистов по психологии управления, по теории коммуникаций, а также проверенные и одобрен­ные отечественной практикой работы западных ученых. В пособии при­водятся необходимые для образованного человека историко-культурные экскурсы, позволяющие увидеть динамику коммуникативных процессов и прогнозировать их дальнейшее развитие. Представляя собой опыт со­пряжения филологического знания с практической целевой установкой, пособие призвано подготовить студентов-нефилологов к речевой комму­никации в деловой сфере.