Современные требования, предъявляемые к клиническому менеджеру

В современном понимании клинический менеджер является одним из руководителей ОЗ (гланым врачом, заместителем главного врача), наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности больничной или амбулаторнополиклинической организации, функционирующей в условиях рынка медицинских услуг.

Свойственные рынку риск и неопределенность ситуации требуют от клинических менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения, способствуют поиску оптимальных организационных и научно-технических решений относительно инновационной стратегии ОЗ [69].

К клиническому менеджеру предъявляются следующие требования:

- наличие обширных знаний в области управления ОЗ;

- компетентность в вопросах технологии лечебно-диагностического процесса;

- владение навыками не только администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынке медицинских услуг, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы ОЗ в наиболее выгодных сферах применения;

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и персоналом и распределение участия каждого в их исполнении;

- наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на рынке медицинских услуг или его сегментах;

- умение анализировать деятельность и действия иных ОЗ на рынке медицинских услуг;

- умение предвидеть тенденции развития конъюнктуры рынка медицинских услуг, особенности спроса, мер государственного управления отраслью здравоохранения [12, 31, 71, 164].

Важнейшим требованием к клиническому менеджеру любого уровня является умение управлять персоналом, включая анализ способностей и возможностей персонала для выполнения конкретной деятельности; знание условий. Кроме того, каждый клинический менеджер и, прежде всего, главный врач должны понимать, что персонал их ОЗ осуществляет свою деятельность в условиях развивающегося рынка медицинских услуг [124].

1.2