Аспекты клинического менеджмента

Для клинического менеджмента характерны экономический, социально-психологический, правовой и организационно

технический аспекты [28, 143, 154].

Содержание экономического аспекта составляет управление процессом оказания медицинской помощи, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей ОЗ [165].

Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала ОЗ для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи [145, 150].

Правовой аспект клинического менеджмента является отражением существующей государственно-политической и экономической структуры общества, выраженной в форме законодательных актов, регулирующих деятельность ОЗ [152].

Организационно-технический аспект клинического менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение персонала, осуществляющего эту деятельность [69, 149].

В клиническом менеджменте в зависимости от видов и последовательности деятельности можно выделить такие элементы, как стратегическое управление, оперативное управление и последующий контроль [158].

Стратегическое управление в ОЗ включает выработку цели клинического менеджмента; прогнозирование как предвидение результатов развития, совершающегося под действием существующих факторов; перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели [137].

Оперативное управление в ОЗ включает деятельность по реализации вышеуказанных мер, которая подразделяется на организацию как создание определенной структуры и необходимых ресурсов; руководство как распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры [114].

Контроль в ОЗ включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла управления [110].

Эффективный клинический менеджмент предполагает единство всех видов и стадий процесса управления как совокупность экономического, организационно-технического и социально

психологического аспектов управления ОЗ [99].

1.1