Прислушайтесь к исполнителям
Мы говорили о руководителях и менеджерах, но на практике они представляют собой меньшую часть занятых, поскольку большинство — это все же исполнители, без которых никогда ничего не было бы сделано.
Доверие исполнителям — дело непростое. В течение последних трех десятилетий организации выступали в роли родителей по отношению к своим работникам, и особенно по отношению к исполнителям, обеспечивая их рабочим местом, обедами в столовой, машиной, а некоторых и просто поводом для того, чтобы вставать по утрам. Теперь мы предлагаем им задаваться вопросами, высказывать суждения, выдвигать идеи и принимать активнейшее участие в корпоративной жизни. Это кардинальная смена ролей, и исполнителям нужно дать стимул для участия в процессе постоянного совершенствования, а также предложить адекватное вознаграждение. На одной конференции представители крупной американской производственной компании, имеющей филиалы но всей Азии, гордо рассказывали об успехе своей акции по организации ящичков для предложений персонала. В качестве примера они привели одну работницу, которая последовательно вносила предложения по улучшению различных сторон работы фабрики. Число ее предложений превышало 400 за год и более 80% из них были реализованы. Когда же им задали вопрос о механизме вознаграждения для такого наблюдательного и изобретательного работника, некоторые делегаты были удивлены ответом, услышав о предоставлении талонов на бесплатное питание. Интересно — нужно ли ей такое количество обедов в год и не лучше ли произвести эту ценнейшую работницу в менеджеры?
Еще по теме Прислушайтесь к исполнителям:
- § 4. Условия правомерности действий (бездействия) исполнителя приказа или распоряжения, относящиеся к поведению исполнителя
- 8.4 Эксцесс исполнителя
- Эксцесс исполнителя (ст. 36)
- Реквизит "Отметка об исполнителе"
- § 2. Обязанности исполнителя
- § 1. Права исполнителя
- Права исполнителя.
- Модель определения затрат исполнителя
- Система ответственных исполнителей
- 9.6 Оперативное планирование деятельности исполнителей
- Обязанности исполнителя
- Исполнитель преступления.
- Права исполнителя
- 2. Исполнитель преступления
- Статья 348. Судебные исполнители