Деятельность созидает, а функционирование обеспечивает деятельность.
Такова их взаимосвязь. Но когда функционирование не обслуживает продуктивность деятельности, то, что бы оно ни делало, оно ее разрушает. Понимание психологической природы деятельности и функционирования позволит руководителю быть успешным в управлении персоналом.
Эффективной деятельность руководителя по управлению персоналом можно считать, если он способен:
•S достичь целей своей организации и \ или какого-то ее подразделения, используя соответствующую дисциплину и адекватный персонал;
•S уметь заставить персонал выполнять работу, т.е. понимать и достигать целей, соответствующих целям организации;
•S хорошо разбираться во всем, чем занимается персонал, и помочь ему эффективно выполнять должностные обязанности, соответствовать своему статусу в организации;
•S планировать различные операции и действия для образования новой потребности в продукции предприятия на рынке или для удовлетворения старых потребностей, и использовать для этих целей персонал;
•S совершенствовать понимание персоналом своей должности и обязанностей, а также способствовать росту его заинтересованности в своей деятельности на этой должности.
ТЕСТ 1
на обладание качествами, необходимыми для руководства другими.
Обычно вы предпочитаете:
А - планировать свою деятельность; Б - действовать спонтанно.
Ваши друзья:
А - часто изливают вам душу; Б - редко делятся с вами личными проблемами.
Что скорее могло бы стать вашим хобби? А - коллекционирование; Б - игра в теннис.
Большее удовольствие вам доставляет игра:
А - в шахматы; Б - в карты или вообще в азартные игры.
В компании:
А - вам нравится всех развеселить; Б - вы не любите оказываться в роли клоуна.
Обычно вам удается понравиться лицу противоположного пола: А - с первого взгляда; Б - после непродолжительной беседы.
Лучший способ заставить человека что-то делать - доказать, что: А - предстоящая ему работа приятна и интересна;
Б - этим он сможет принести пользу себе и другим.
Даете ли вы людям советы?
В - да, если ощущаете себя действительно способным по-мочь; Г - нет, потому что не хотите оказаться виноватым в чужих ошибках.
Чужие советы чаще:
В - раздражают вас; Г - содержат полезную информацию.
Какое качество "вреднее" в работе:
В - безответственность; Г - индивидуализм.
11 .Когда вам поручают очень ответственную работу:
В - вам это помогает работать лучше, чем обычно;
Г - вы боитесь не оправдать доверие, нервничаете и поэто-му работаете хуже.
Хороший начальник в любой проблемной ситуации знает: В - что нужно делать; Г - кто виноват.
Человек, который позволяет себе рисковать;
В - должен быть достаточно сильным; Г- в любом случае - человек ненадежный.
Кто может принести больше пользы на работе:
В - безалаберный гений; Г - добросовестный дурак.
Оценка результатов теста 1
Подсчитайте количество ответов А, Б, В и Г.
Сравните А с Б, В с Г.
А > Б, В > Г. Вы созданы для ответственных постов. Есть основания предполагать, что еще в школе вы часто оказывались организатором общественной работы (или срыва уроков). И сей-час, вероятно, вы уже занимаете начальственное положение - пусть небольших масштабов. Дело в том, что вы обладаете уме-нием работать с людьми - те, кто находится под вашим началом, наверняка довольны своей судьбой, и вас не очень утомляет необходимость постоянно заниматься организацией и контролем их деятельности. Кроме того, вы умеете принимать решения и брать на себя ответственность за их принятие - не все из претен-дующих на высокие должности обладают такой способностью. Резюмируя, можно отметить, что вы - человек, который спосо-бен быть начальником, причем хорошим: и с точки зрения под-чиненных, и с точки зрения более высокого руководства. Вместе с тем с вашим набором качеств вы можете быть прекрасным учителем и воспитателем, а также сделать карьеру политика или юриста.
А < Б, В > Г. Если вы станете руководителем (а это вполне реально, поскольку вы обладаете организаторским талантом), то рискуете периодически слышать за своей спиной нелестные отзывы о вас ваших подчиненных.
Вы прекрасно умеете органи-зовывать деятельность других, но очень не любите брать на себя ответственность за что бы то ни было. Руководство для вас - это право и возможность давать поручения; необходимость наблю-дать за их выполнением и отчитываться перед вышестоящими руководителями. Таких руководителей, увы, не любят. Но в от-дельных .случаях именно такие люди необходимы. Представьте себе коллектив, состоящий из очень талантливых людей, кото-рые все "не от мира сего". Руководить таким коллективом дол-жны именно вы.А > Б, В < Г. Вполне возможно, что в один прекрасный мо-мент вы окажетесь в кресле руководителя. Дело в том, что вы обладаете таким ценным (и довольно редким) качеством, как умение брать на себя ответственность за все. Однако именно поэтому руководство может оказаться для вас очень тяжелой задачей. Вопреки расхожему мнению, что для руководителя глав-ное - знать, кому поручить ту или иную работу, вы будете мак-симум работы брать на себя и очень жестко контролировать деятельность своих подчиненных. Именно такой руководитель нужен организации, которая только начинает свою работу, или той, которая терпит упадок. Если же организация стабильна, то ваш стиль. деятельности будет подобен стрельбе из пушки по воробь-ям и только измотает вас и ваших подчиненных.
А < Б, В < Г. Нет, из вас хорошего руководителя не получит-ся. Даже если вы прекрасный специалист и очень милый чело-век, никогда не соглашайтесь быть выбранным на ответствен-ный пост. Это превратит в ад либо вашу жизнь, либо жизнь ваших подчиненных, а возможно, и всей организации. Вероятнее всего, вы и не очень рветесь к должностям. Вы понимаете, что вас будет утомлять необходимость брать на себя ответственность не только за свою, а еще за чью-то деятельность. Да и вообще, вы пред-почитаете работать сами по себе (это не значит, что вы некомму-никабельный человек, в работе вы любите ни от кого не зави-сеть). Так что идеальный для вас вариант трудового поста - "сам себе начальник", т. е. должность, не требующая ни командовать, ни выполнять распоряжения.