3.4. Стили принятия решений
По количеству участников, принимающих решения, различают индивидуальные, коллегиальные и коллективные стили принятия решений. Американские ученые В. Врум и Ф. Йеттон определили 5 стилей в зависимости от степени участия в процессе принятия решений руководителей и подчиненных (рис.
12). 1 2 3 4 5
Рис. 12. Стили принятия решений
руководитель единолично принимает решение;
руководитель информирует о принятом решении и отвечает на вопросы;
руководитель представляет проект решения и просит внести дополнения;
руководитель формулирует проблему и выслушивает варианты решений;
руководитель формулирует проблему, коллективом совместно выдвигаются варианты, и принимается решение.
Групповые (коллегиальные, коллективные) решения имеют ряд преимуществ по отношению к индивидуальным (единоличным) решениям. Преимущества:
способность к решению проблемы у группы выше, так как интеллектуальный ресурс группы больше, проблема понимается широко и всесторонне, группа способна найти лучший вариант решения проблемы;
энтузиазм группы возрастет, если он будет поощряться материально;
при коллективном обсуждении проблемы теми, кто будет осуществлять решение, снижается сопротивление переменам, возрастает энтузиазм реализации принятого группой решения.
Недостатки:
увеличивается время на принятие решений, т.к. необходимо выслушать мнение каждого;
увеличивается неудовлетворенность членов группы, когда их участие в принятии решений не приносит результаты.
Контрольные вопросы:
Назовите типологию принятия решений.
Приведите примеры решений, принятых в условиях риска, неопределенности и определенности.
Назовите недостатки и достоинства коллективного стиля принятия решения.
В каких случаях единоличный стиль принятия решения будет эффективным?
Кратко опишите процесс принятия решений.
Каковы будут критерии и ограничения принятия инвестиционного решения?