<<
>>

3.2. Процесс подготовки и принятия решения

Выявление и диагностика проблемы (структурирование проблемы, постановка цели)

Формулирование критериев и ограничений принятия решений

Выявление и анализ альтернатив, выбор лучшего варианта

Реализация решения и контроль выполнения

Оценка последствий принятого решения

Рис.10 Алгоритм процесса принятия решений

1.

Выявление, диагностика и структуризация проблемы. Проблема — сложный вопрос, требующий разрешения, изучения, сбора информации. Процесс принятия решения начинается с получения информации о внутренней и внешней среде на основе анализа рынка, чтения финансовых отчетов и другой документации, интервьюирования, опроса работников, наблюдения и т.д. При этом определяется достоверность информации и ее полнота, она фильтруется, анализируется. При принятии решения особенно необходима релевантная информация, т.е. та информация, которая наиболее полно относится к делу, освещает данную проблему. Большое значение при сборе информации о проблеме имеют хорошо налаженные коммуникации.

Эффективным методом структуризации и определения причин проблемы является причинно-следственная диаграмма Исикавы или «рыбий скелет»

<< | >>
Источник: Цыренова А.А.. Менеджмент. 2006

Еще по теме 3.2. Процесс подготовки и принятия решения:

  1. 3.1. Понятие и типология решений, факторы неопределенности в процессе принятия решений
  2. 3.2. Процесс подготовки и принятия решения
  3. 3.4. Стили принятия решений
  4. Индивидуальная этика и принятие решений.
  5. 2.3.5. Принятие решения с учетом важности и значимости задач
  6. Влияние организационной культуры на процессы принятия решений, карьеры и социализации
  7. §2.1. Понятие системы подготовки, принятия и реализации решений о развитии природопользования
  8. §4.3. Формирование понятия государственной экологическойэкспертизы и анализ ее роли в системе подготовки и принятия решений
  9. §6.3. Экономический механизм природопользования в системе подготовки и принятия решении
  10. Проблема выбора целей и средств в принятии решений
  11. 2. Принятие решений на разных этапах подготовки издания
  12. Этапы подготовки издания - принятие решений
  13. Стилевые особенности принятия решения
  14. Подготовка, информации, документов и предложений для их обсуждения и принятия решений на общем собрании
  15. Азбука преодоления барьеров в процессе принятия решений