ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
Какие типы отношения к отказу сделать покупку вы для себя выделили?
З.Что такое рефрейминг, как психологический приём?
4.Опишите психологический приём «Рапорт».
В каких случаях употребляют приём «Ты-зеркало»?
Как вы думаете, следует ли учиться технологическим приёмам присоединения к клиентам, или эти навыки можно получить практикуясь на рабочем месте?
Попробуйте в сложных торговых ситуациях попробовать использовать приём «Улыбка». В чём его достоинства?
Каких изменений в позиции клиента можно добиться с помощью приёма «Имя собственное»?
Источник:
Коваленко А. В.. Психологические основы менеджмента. Учебное пособие Томск: Изд. ТПУ. 2000
Еще по теме ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ:
-
Архитектура и строительство -
Безопасность жизнедеятельности -
Библиотечное дело -
Бизнес -
Биология -
Военные дисциплины -
География -
Геология -
Демография -
Диссертации России -
Естествознание -
Журналистика и СМИ -
Информатика, вычислительная техника и управление -
Искусствоведение -
История -
Культурология -
Литература -
Маркетинг -
Математика -
Медицина -
Менеджмент -
Педагогика -
Политология -
Право России -
Право України -
Промышленность -
Психология -
Реклама -
Религиоведение -
Социология -
Страхование -
Технические науки -
Учебный процесс -
Физика -
Философия -
Финансы -
Химия -
Художественные науки -
Экология -
Экономика -
Энергетика -
Юриспруденция -
Языкознание -