<<
>>

Как покупатели принимают решение о покупке и какие выгоды пытаются найти?

Покупатели ищут 4,5 выгоды:

Ощутимую разницу между вашим товаром и услугой и товаром и услугой ваших конкурентов.

Более высокую, по сравнению с другими предложениями, ценность покупки.

Заметьте, что я не сказал о более низкой цене, я говорю о более высокой ценности.

Нулевой или минимальный риск совершения покупки именно у вас. Покупатель должен ощущать, что выгода от при-обретения больше, чем риск допустить ошибку, купив товар.

Вы должны нравиться покупателю, он должен вам верить, быть уверенным в вас и доверять. Но все наминается с симпатии к вам. 4,5. Самая низкая цена. Многие люди (вероятно, даже и вы) будут думать, что я оказал плохую услугу, если не предложил им скидки или не выиграл тендер.

Если вы выполните первые четыре пункта из перечисленных выше, то цена будет снята с повестки дня в 60-70% случаев продаж, совершаемых вами.

СОВЕТ НАПОСЛЕДОК. Покупатели и лица, принимающие решения, хотят не просто заключить «сделку» — они ищут «комфорта». Ответственные персоны должны почувствовать, что предложенное «подходит в самый раз» для их компании, тогда они не придадут никакого значения цене. Такие люди также принимают в расчет прошлые сделки и все то, что они слышат от других. Все покупатели и лица, принимающие решения, в любой отдельно взятой отрасли знают друг друга. Ваша задача, кроме обладания великолепным товаром, заключается в том, чтобы располагать великолепной репутацией. Это снижает воспринимаемый риск и очень часто служит главным ключом к получению заказа.

<< | >>
Источник: Гитомер Дж.. Маленькая красная книга ответов для продавцов. 99,5 способов убедить, продать и получить деньги / Пер. с англ. — СПб.: Питер,2007. — 224 е.: ил. — (Серия «Деловой бестселлер»).. 2007

Еще по теме Как покупатели принимают решение о покупке и какие выгоды пытаются найти?:

  1. Как найти человека, который действительно принимает решение?
  2. Как мне найти верные указания на потенциальных покупателей?
  3. Как распознать сигналы готовности покупателя к покупке? Какой из них самый сильный?
  4. Как обойти стороной людей, которые не принимают решения?
  5. Способы решения проблем для стран, не принимающих или принимающих недостаточные меры противодействия "отмыванию" денег
  6. 29. Маркетинг: кому он выгоден – продавцам или покупателям.
  7. Решение принимается органомвнутренних дел.
  8. 44. Вправе ли покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, в дополнение к требованиям, перечисленным в ст. 475 ГК, предъявлять продавцу требование о возмещении убытков (в том числе упущенной выгоды)?
  9. Барьер предубеждения: "Почему умные люди не принимают умных решений?"
  10. Пытаясь найти выход, 15 апреля коммуна приняла решение возложить уплату 5 млрд франков военной контрибуции на
  11. 334. Какие доказательства оказания услуг принимает практика? Могут ли оказанные услуги подтверждаться при помощи свидетельских показаний?