Фактор языка

Ты голоден?

Ааааа!

Ты устал?

Ааааааа!

Может быть, ты ушибся?

Ааааааааааа

Мы видим, как каждая сторона упорно пытается сообщить нечто важное, используя при этом непонятный для другой стороны язык общения.

Можно привести и другие, не менее занимательные примеры неправильного понимания, возникающие вследствие лингвистических факторов. Один из знаменитых газетных заголовков военного времени гласил: EIGHT ARMY PUSH BOTTLES UP GERMANS. Д. Бернштейн приводит также пример с одним канадским автомобилистом, который воспринял надпись FINE FOR PARKING как сигнал, разрешающий парковку.

На рис. 3.2 схематически изображены восемь основных типов помех, возникающих на пути эффективной коммуникации. Далее мы опишем подробнее каждый из них

…